Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Бездействие

25.09.2022 04:10
2041
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Приветствую! Отвратительная работа операторов и банка... И как факт до сих пор Нерешенная проблема. В августе месяце взяла в данном банке кредит на рефинансирование... Все оформили... В приложении появилась информация об оплате страховки, что якобы её надо оплатить до 22 октября текущего года.. Девушка, оформлявшая мне рефинансирование, предоставила платёжку об оплате страховки.. И сообщила, что информация в приложении обновится в течении суток. Ок, хорошо... Сегодня 25 сентября 2022 года.. За этот месяц, я совершила звонков 5-6 в ваш банк, с вопросом о том, почему по прошествии времени у меня до сих пор висит информация о том, что страховка не уплачена..каждый оператор мне с серьёзными намерениями отвечал, не переживайте, у вас все уплачено.. Предлагали переустановить приложение, что было сделано.. Но сегодня 25 сентября, на основании того, что страховка не уплачена, у меня сумма в личном кабинете по обязательному ежемесячному платежу выросла не с того, не с сего.. Набрав в очередной раз ваш банк, и сообщив о проблеме, оператор попросил предоставить платёжку..,ок,готово,ловите...сколько мне ещё нужно отбивать пороги вашего банка, что бы решить данную проблему? На каком основании мне подняли процентную ставку в вашем банке без моего ведома, если, как говорят ваши операторы, страховка была оплачена??? Все скриншоты из приложения были отправлены в чат банк.. Без ответственность!!!
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-09-27T15:38:57+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Информация о процентной ставки в личном кабинете может временно отображаться некорректно. Сейчас данные были актуализированы и вы можете ознакомиться с ними в приложении банка, нажав на кредитный договор. Отметим, что после заключения договора мы предоставляем подробные условия и актуальный график платежей, на который рекомендуем ориентироваться. Дополнительно мы свяжемся с вами в рамках обращения №8003571894. Мы всегда рады ответить на ваши вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.
user-873310003439
2022-10-03T18:03:39+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

36 место
из 320 банка
1,77
средняя оценка
13%
решено проблем
1 715
отзыва
1 715
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 23%
годовых
от 122 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Высокий процент Онлайн
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
23.02%
годовых
от 120 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрый старт
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
22%
годовых
от 180 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Доход под ключ
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
22.07%
годовых
от 360 дн.
срок

Отзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Рефинансирование

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась сегодня в контактный центр для консультации по рефинансированию (у меня есть кредитная карта другого банка). Ответила оператор Эльза и рассказала про... Читать полностью

12.05.2023

Хороший банк,хороший персонал

Оценка 4

Жаль только, что один офис в МСК. Думаю банк должен рассмотреть возможность открытия офисов еще. А вот политика относительно кадров у них очевидно отличная. Каждый раз радуют... Читать полностью

20.07.2022

Отличный уральский банк, завоевавший прочное место на рынке

Оценка 5

Итак, по поводу УБРиР: с этим банком у меня связано много моментов в жизни. Это и зарплатная карта, и кредитная карта, и накопительный счёт, и работа с отделом взыскания (из-за... Читать полностью

12.05.2021

Оформление кредитных каникул

Оценка 4

Хочу поблагодарить сотрудников ПАО КБ "УБРиР", которые занимались решением вопроса по моему заявлению о предоставлении кредитных каникул по кредитному договору, в связи с... Читать полностью

23.12.2020

УБРиР, благодарность

Оценка 5

Являюсь клиентом банка УБРиР более 5 лет. Знакомство началось при поиске банка, способного за один день предоставить кредит на большую сумму под приемлемый процент - покупал... Читать полностью

17.12.2019

Не разочаровал, а порадовал

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением от сотрудничества с банком. Обслуживаюсь с 2012 г. в отделении г. Санкт-Петербург на Владимирском пр. 10а. Как активный пользователь различных... Читать полностью

25.01.2019

Некорректная консультация

Оценка 4

Оформил в данном банке кредит. Оплачивал несколько месяцев, и тут смотрю в личном кабинете, что сумма ежемесячной оплаты выросла с 4412 рублей до 6831 рубля!!! Связываюсь с банком... Читать полностью

04.03.2017
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка