Выпуск просроченной банковской гарантии

26.09.2022 12:50
1936
2
Оценка
1
Отзыв проверен
23.09.2022 согласовали с банком текст банковской гарантии и оплатили его. Ждали выпуск гарантии до 10-00 26.09.2022. Но до указанного срока банк гарантию не выпустил. После указанного срока для нас банковская гарантия не имеет никакой ценности и мы не можем ею воспользоваться. Обращались в банк с требованием о возврате средств, но они отказывают, на основании того что услуга оказана. НО услуга оказана по истечении срока, после которого эта банковская гарантия нам не нужна. Мы из-за этого не смогли подать заявку на участие в аукционе. И потеряли шансы выиграть выгодный тендер.  Номер заявки 22090136. Для нас сумма оплаченная по данной гарантии является достаточно существенной и в связи с чем требуем вернуть средства или же зачесть эту сумму для выпуска другой банковской гарантии.
Сбербанк
Сбербанк
2022-09-28T16:58:29+03:00
Добрый день! Мои коллеги сообщили мне, что связались с вами и предоставили ответ по ситуации. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
23 893
отзывов
23 019
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Выражаю искреннюю благодарность Н-ой Евгении А., Начальнику сектора 9055/08, управления продаж клиентам малого бизнеса и нашему новому персональному менеджеру С-ву Александру А... Читать полностью

22.05.2024

Сбер делают именно люди, которые в нем работают

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность, Н-кой Ксении, Ш-вой Алесе и руководителю Гелии, лучшим профессионалом в своем деле. Не буду скрывать именно из за их отношения к работе и... Читать полностью

22.03.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность и признательность Носковой Евгении Александровне, Начальнику сектора 9055/32 управления продаж клиентам малого бизнеса и моему личному менеджеру... Читать полностью

28.11.2023

Благодарность

Оценка 5

Выражаем благодарность сотрудникам дополнительного офиса № 9055/0182, а именно А.М.Л-ву и Я.С-па за клиентоориентированность, профессионализм и умение оперативно решать сложные... Читать полностью

03.11.2023

Благодарность Инне за обслуживание на высшем уровне

Оценка 5

Добрый день! Хотели бы выразить благодарность клиентскому менеджеру С-ой Инне А-не за помощь в решении вопроса по возврату лимита для банковских гарантий. Чуткое и... Читать полностью

18.04.2023

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Работаем с Сбербанком много лет, без нареканий. Особое спасибо нашему персональному менеджеру С-ву Дмитрию. Очень ответственный и доброжелательный, квалифицированный молодой... Читать полностью

08.06.2022

Уважаемые сотрудники и руководители Сбера

Оценка 5

[b]от имени компании FLAMAX, всего финансового отдела и от себя лично хочу выразить глубокую признательность за помощь.[/b] Общаясь с сотрудниками подразделения которые... Читать полностью

15.11.2021