Более ТРЕХ часов на получение денежных средств в офисе

Не ждал такой подлянки от Финама..Невозможно нормально получить денежные средства. Закрыть вклад менеджер не может, в приложении это сделать тоже невозможно, только через браузер, закрытие занимает минут 15, только после этого можно просить оформить расходник. Проводка расходного ордера занимает около трех часов. Расходник менеджер отправил в центральный офис в 11.30, провели его только в 14.15, в итоге денежные средства получил только в 14.50. Поскольку то клиент долго вносил денежные средства, то пришли менять счетный аппарат, ещё один клиент был впереди на снятие, работают очень медленно. Со слов менеджера, обработка поручений делается в центральном офисе в ручную! Это менеджер сообщил, через полтора часа ожидания, так же сообщив, что ещё ждать около часа, по факту почти ещё полтора. Предложил сделать межбанковский перевод, при этом оплатить комиссию, не более 5 тысяч рублей. Один человек, оформляет руками расходники, со всех офисов. 2022 год на дворе. Во всех остальных банках это делается автоматом и занимает не более одной минуты. Банк дно, личный кабинет ужасный, делал видимо студент, на коленке, приложение аналогичное. Зачем вы ввязались в банковскую деятельность, если не умеете этого.  Пока сидел в офисе, успел пару раз попить кофе, хоть какой-то бонус от банка, а также написать этот отзыв. Публикую по факту окончания операции)