Оперативная работа

28.09.2022 10:20
1808
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Все вопросы решаются очень оперативно, менеджер на связи в любое время. Недавно начала работу с этим банком, пока довольна. Всё подробно объясняют. Некоторое время не работала история операций, после обращения в тех.поддержку проблему устранили в считаные минуты. Спасибо за оперативную работу и связь с клиентом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-05T23:42:40+03:00
«после обращения в тех.поддержку проблему устранили в считаные минуты», — уточните, пожалуйста, когда и через какой канал обращались? В какие сроки проблемы устранили? Укажите ИНН вашего юр.лица. 16.11.2022 Снимаем балл за наличие проблемы и засчитываем оценку 4.
user-796910035365
2022-10-28T10:23:55+03:00
В чате банка в течении нескольких минут. ИНН 183403****14
Точка
Точка
2022-10-02T21:20:32+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вам нравится работать с Точкой. Мы стараемся, чтобы работать в интернет-баке было удобно и легко, поэтому постоянно обновляем интерфейс и дорабатываем сервисы. А если остаются вопросы – всегда на связи. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,68
средняя оценка
8%
решено проблем
981
отзыв
963
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

За безупречную работу в банке🙂

Оценка 5

Поделюсь случаем обращения в поддержку Точки. 4.12.2024 написал в чат, чтобы уточнить, как полнить счёт, и какие есть способы пополнения без комиссии. Елизавета подключилась к... Читать полностью

09.12.2024

Возврат баллов и черная пятница

Оценка 5

Веду бизнес в Точке уже год. Сотрудники всегда оперативно помогают в чате со всеми вопросами. Очень ценю такую поддержку от банка. Привожу пример обслуживания. Написал сегодня 19... Читать полностью

19.11.2024

Отличный банк для предпринимателей!

Оценка 5

Отличный банк для предпринимателей! Точка очень удобен для бизнеса: приложение интуитивное, быстрое и функциональное, все платежи и операции проходят моментально. Понравилась... Читать полностью

18.11.2024

Опыт работы с банком Точка

Оценка 5

Работаю с банком Точка уже почти год, очень удобно работать через телефон, загружать счёта, а также получать необходимую информацию для работы онлайн. Удобный интерфейс. Быстро... Читать полностью

15.11.2024

Ошибки по переводам (выводу) и помощь с бухгалтерией (налогами)

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотруднику онлайн офиса банка Точка У-ва Надежда за оказанную неимоверную помощь, эмпатию и клиентоориентированность! История была... Читать полностью

12.10.2024

«Точка» и точка! :)

Оценка 5

Здравствуйте. С большим удовольствием оставляю положительный отзыв о выбранном мною банке "точка". Отношение к клиенту всегда на высшем уровне. Человечное и заботливое. Расскажу... Читать полностью

08.10.2024

Отличный банк

Оценка 5

Люблю этoт бaнк зa coвpeмeнный cepвиc, пoлный кoмфopт и классную службу поддержки, сотрудники пoмoгаю peшить любой вопрос мaкcимaльнo oпepaтивнo. Cчeт для бизнeca oткpыли быcтpo... Читать полностью

04.10.2024