Точка

Оперативная работа

28.09.2022 10:20
1873
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Все вопросы решаются очень оперативно, менеджер на связи в любое время. Недавно начала работу с этим банком, пока довольна. Всё подробно объясняют. Некоторое время не работала история операций, после обращения в тех.поддержку проблему устранили в считаные минуты. Спасибо за оперативную работу и связь с клиентом.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-05T23:42:40+03:00
«после обращения в тех.поддержку проблему устранили в считаные минуты», — уточните, пожалуйста, когда и через какой канал обращались? В какие сроки проблемы устранили? Укажите ИНН вашего юр.лица. 16.11.2022 Снимаем балл за наличие проблемы и засчитываем оценку 4.
user-796910035365
2022-10-28T10:23:55+03:00
В чате банка в течении нескольких минут. ИНН 183403****14
Точка
Точка
2022-10-02T21:20:32+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады, что вам нравится работать с Точкой. Мы стараемся, чтобы работать в интернет-баке было удобно и легко, поэтому постоянно обновляем интерфейс и дорабатываем сервисы. А если остаются вопросы – всегда на связи. Успехов!

О банке

Народный рейтинг

31 место
из 315 банка
4,42
средняя оценка
0%
решено проблем
113
отзыва
104
ответов
Написать отзыв

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Отличный сервис и банк для ведения бизнеса!

Оценка 5

Здравствуйте! 5 января открывал счёт в банке, встречался с представителем. Мне назначили Данила. Данила приехал вовремя, минута в минуту. На встрече меня подробно... Читать полностью

16.01.2025

Профессиональное взаимодействие с клиентами в банке ТОЧКА

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка почти год, всё нравится. Платежи ходят быстро, удобно отправлять документы через сервис Документооборот всего в пару кликов. Поддержка отвечает быстро... Читать полностью

15.01.2025

Онлайн бухгалтерия и общение с поддержкой

Оценка 5

Рад, что пользуюсь точкой. Все вопросы решаются максимально оперативно, а зачастую и лояльно. Пару раз банк уже вернул мне комиссию, за мои ошибки. К примеру недавно я забыл... Читать полностью

13.01.2025

Отличный банк для ИП

Оценка 5

Банк Точка - отличный банк для открытия расчетного счета для ИП. Очень рекомендую. Всегда оперативная поддержка банка, удобная онлайн-бухгалтерия. Приемлемые тарифы по обслуживанию... Читать полностью

02.01.2025

Онлайн-бухгалтерия

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 18 декабря написала в чат, так как заметила, что отключилась Онлайн-бухгалтерия, хотя не должна была. В диалог включилась Ольга и... Читать полностью

30.12.2024

Онлайн бухгалтерия

Оценка 5

Было необходимо подключить Онлайн-бухгалтерию в Точке на несколько дней, чтобы получить документы от налоговой. Написал об этом просьбу в чат 11 декабря этого года. Ответила... Читать полностью

27.12.2024

Юридическая поддержка

Оценка 5

Конец года и возникло несколько вопросов с закрывающими. Обратилась с этими вопросами в техподдержку Точки, где открыт рассветный счет моего ИП. 19 декабря написала в чат с банком... Читать полностью

26.12.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка