Ужасный банк

В приложении Вайлдбериз выскочило окно с подтверждением личности. Это необходимо было сделать через госуслуги с выпуском их карты. Прочитала условия, первым было "ПОСТОЯННАЯ СКИДКА 2 % С КАРТОЙ ВАЙЛДБЕРИЗ". согласилась и выпустила карту. Сразу же проверила появилась ли скидка - НЕТ. На следующий день так же нет. Пишу в поддержку - ответ :В настоящее время при оплате картой дополнительная скидка отключена. Акция завершилась. Нормально да? Пишу как закрыть карту, счёт и отозвать свои паспортные данные из вашего банка? ответ: Для закрытия карты необходимо зайти в интернет-банк WILDBERRIES BANK или в мобильное приложение WB CARD, убедиться, что баланс карты равен нулю. После этого выбрать раздел «Заявления», заполнить все поля доступные для редактирования, подтвердить отправку заявления в банк, подписать заявление одноразовым паролем, направленным на номер мобильного телефона, привязанный в личном кабинете WB. Банк обработает заявление и закроет карту. После закрытия карты данные о карте перестанут отражаться в личном кабинете WB.  Пытаюсь зайти в их интернет банк - но там даже зарегистрироваться нереально!!! На звонки этот "банк" не отвечает, на почте тоже.  Вариант один - ехать к ним в Москву!! Это не банк, это шарашкина контора с офисом в вайлдбериз.