Списание денег за смс услуги после отказа от услуг, ужасная обратная связь
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
При выдаче Unistream-карты 31 августа (в ТЦ Ашан г. Самары) писала заявление на отмену платных смс. Но 07 сентября Банк списал 50 рублей. Уже несколько раз делала обращение через разные каналы Банка: мессенджер, форма обратной связи. Уже прошло 3 недели, проблема до сих пор не решена. Видимо, через неделю опять спишут 50 рублей. Обратная связь просто ужасная, хуже никогда не встречала (есть с чем сравнить).
Прошу разобраться почему мое заявление проигнорировано, почему произошло списание и прошу вернуть мне 50 руб на счёт.
Юнистрим
2022-10-04T17:36:21+03:00
Добрый день!
В ответ на Ваше обращение сообщаем, что услуга смс-уведомления отключена. Баланс карты на сумму 50 рублей восстановлен.
Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Ваш АО КБ «ЮНИСТРИМ»
user-762410050425
2022-10-05T18:49:40+03:00
Здравствуйте! Да, действительно, проблема решена.
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Спасибо сотруднику
user-823617311117
17.11.2023 посетил офис данного банка по адресу Воронеж, Бульвар Победы, 38. Меня интересовали условия пополнения дебетовой карты МИР, которую я уже получил ранее в другой кассе...
5
Юнистрим
Банковская карта Юнистрим
DELETED
Обратился в банк 13.04.2023 за получением Ю-карта мир. Специалист, всё объяснила, рассказала как пользоваться картой и скачать мобильное приложение. Очень довольна работой...
5
Юнистрим
Отзывы о дебетовых картах КБ «Юнистрим»
Спасибо сотруднику
Оценка
17.11.2023 посетил офис данного банка по адресу Воронеж, Бульвар Победы, 38. Меня интересовали условия пополнения дебетовой карты МИР, которую я уже получил ранее в другой кассе...
05.03.2024
Банковская карта Юнистрим
Оценка
Обратился в банк 13.04.2023 за получением Ю-карта мир. Специалист, всё объяснила, рассказала как пользоваться картой и скачать мобильное приложение. Очень довольна работой...
26.04.2023