Уралсиб

Погасила кредит и осталась должна

30.09.2022 14:19
1734
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
28.09.2022, написала в онлайн чат, что хочу полностью погасить кредит, и спросила сколько необходимо внести денежных средств! Мне озвучили сумму, я внесла ее через приложение! Причем сумма стала примерно на 500 рублей больше, я подумала, ладно, может комиссия еще за что-то! Вообщем внесла и забыла! Сегодня 30.09.2022 мне начали звонить с банка с отдела по работе с задолженностями, и уверять что у меня задолженность в сумме 1400 рублей! Я зашла в приложение и правда там написано что у меня задолженность! Я с вами рассчиталась, за что я еще должна платить деньги из своего личного кармана! И еще являться злостным неплательщиком! За все годы, у меня никогда не было задолженностей и в вашем и в других банках! Откуда вязалась эта сумма? По телефону (в отделе потратьте с должниками, Господи даже смешно) мне сказали что надо было платить через офис банка а не через приложение, это что за прикол такой?
Уралсиб
Уралсиб
2022-10-03T12:33:48+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за своевременное уведомление о возникшей ситуации, для нас это очень важно! По нашим данным, ваш вопрос урегулирован, с вами связался сотрудник Банка. От лица Банка еще раз приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
_user6825943
2022-10-03T15:13:48+03:00
Спасибо! Моя проблема полностью решена в кротчайшие сроки!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 320 банка
1,44
средняя оценка
38%
решено проблем
1 418
отзыва
1 408
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 24.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер
Уралсиб
до 24%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход (для новых клиентов)
Уралсиб
22.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
17%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о кредитах Банка Уралсиб

Отзыв

Оценка 5

В банке уралсиб обслуживаюсь с 2021 года. На протяжении полутора лет за мной закреплен менеджер Е-ва Анастасия в городе Екатеринбург офис р.Люксембург. Анастасия всегда на связи... Читать полностью

23.10.2023

Страхование потребительского кредита и достоверность данных мобильного приложения

Оценка 4

Выражаю большую благодарность банку за предоставленный кредит, но хотел бы отметить некоторые ньюансы его работы. Ничего серьезного, но это нужно иметь ввиду. 1. Стараюсь заранее... Читать полностью

15.08.2023

Отлично проконсультировали с автокредитом.

Оценка 5

Приходил в банк Уралсиб, в Уфе на Крупской 9, в 20х числах июля, был вопрос по автокредитованию (и вообще по каким ставкам работают банки) и мне помог Зиянгиров Эмиль Нилевич... Читать полностью

11.08.2023

Уралсиб

Оценка 5

25 июля с.г. оформил дистанционно потребительский кредит. Одобрили ставку 4.9%. Страхователь - Уралсиб Жизнь.   28 июля с.г. в отделении Банка оформил отказ от страховки, деньги... Читать полностью

07.08.2023

Отделение Салават

Оценка 5

Я обратилась в отделение в г. Салават к сотруднику Вакина Екатерина, интересовал потребительский кредит. Сотрудник всё посчитала, быстро оформила, я погасила все свои кредиты и... Читать полностью

03.08.2023

Спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу выразить благодарность Г-ой Алине. Сегодня Алина помогла мне в моем вопросе, возникли некоторые сложности. Благодаря Алине удалось решить вопрос (связано с... Читать полностью

13.03.2023

Очень понравилось обслуживание!

Оценка 5

27.01 я обратилась в офис банка Уралсиб по адресу г.Белорецк, ул. Кирова, 48 с целью оформления потребительского кредита. Меня пригласили в окно №10. Клиентский менеджер Лариса... Читать полностью

08.02.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка