Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Безразличное отношение к новым клиентам

01.10.2022 20:36
2360
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Увидел в интернете рекламу что данный банк рассматривает заявки на ипотеку в течение суток. Заинтересовала данная информация, так как мне как раз необходимо рефинансировать мою ипотеку которая оформлена в другом банке. Подал заявку, через сутки со мной связался специалист, сказал не хватает одного документа, я отправил, жду. Через сутки выяснилось что она не заметила, и оказывается необходимо еще несколько документов прислать, я отправил снова жду. В личном кабинете при этом была информация что заявка принята и находится на рассмотрении. Через несколько дней мне перезвонили, для уточнения данных в анкете, я сообщил всю информацию. Еще через пару дней снова позвонили для уточнения. Ну и на этом всё. Заявку я подавал 17 сентября, с тех пор прошло две недели, но результат мне так и не сообщили. Девушка которая ранее мне звонила с сотового телефона, трубку больше не берет. Пытался связаться с кем-либо через горячую линию, мне говорят что соединить с ипотечным отделом не могут, но могут оставить комментарий, чтоб со мной срочно связались. Как итог, до сих пор никто не связался. Очень жаль что на рынке присутствуют такие банки которые не заинтересованы в новых клиентах. Считаю свою оценку - обоснованной.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-10-05T10:06:50+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вы выбрали наш банк для рефинансирования. Для подачи заявки действительно необходимо предоставить большой пакет документов, благодарны вам, что он был предоставлен в полном объеме. После того, как наши коллеги получили решение по заявке, они пытались сообщить его вам, но вы, к сожалению, не выходили на связь. Однако после успешной попытки дозвона и озвучивания вам всех условий, мы получили от вас отказ. Нам очень жаль, что предложенные условия вам не подошли. Надеемся, что у нас еще будет шанс начать сотрудничество. При возникновении вопросов вы всегда можете обратиться к нам на почту smm@ubrr.ru С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 319 банка
1,84
средняя оценка
13%
решено проблем
1 831
отзыв
1 829
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Доход под ключ
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
22.07%
годовых
от 360 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 20.95%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
20.96%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы об ипотеке Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Быстрый выход на сделку по семейной ипотеке

Оценка 5

Выражаем благодарность всей семьей удаленному менеджеру по ипотеке из Нижнего Тагила - Виктории Александровне Е. за профессиональную помощь по выходу на сделку по семейной ипотеке... Читать полностью

05.06.2024

Отличная консультация по ипотеке

Оценка 5

В отделение банка обратилась за консультацией по ипотеке на покупку нового жилья, хотелось узнать какие условия по ипотеке предлагает банк для зарплатных клиентов, какие необходимы... Читать полностью

20.09.2023

Все узнал по горячей линии

Оценка 4

Возникла у меня необходимость рефинансировать старые кредиты. В Убрир у меня зарплатная карточка, так что решил позвонить и узнать в этом банке о возможности рефинансирования... Читать полностью

03.03.2023

Ипотека консультация

Оценка 5

С мужем решились таки на ипотеку. По заявкам ответили положительно несколько банков, Убрир в том числе. За более подробной информацией решили лично посетить отделение банка... Читать полностью

28.02.2023

Можно на месте получить консультацию и профессиональную помощь

Оценка 5

Сотрудники данного банка умеют работать с посетителями и не перекладывают друг на друга ответственность. Банк в целом могу охарактеризовать как ответственный.  В чем выражается... Читать полностью

14.06.2022

Отличая работа отдела ипотечного кредитования

Оценка 5

В Уральский Банк обратились еще в конце 2017 года, с заявкой на ипотеку. Все было сравнительно быстро оформлено, и менеджер, который нас вел, оказался очень вежливым и грамотным... Читать полностью

25.08.2018

Ночь, улица, фонарь, аптека ...

Оценка 4

Работаю в другом регионе. В Тюмени – отчий дом. С 2017 года пыталась оформить ипотеку. Банк предложил в 2017 году очень хорошие условия на приобретение вторичного жилья. Но... Читать полностью

24.08.2018
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка