Уралсиб

Обман

03.10.2022 18:42
1768
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
19.08.2022 года я принесла евро, которые кассир приняла у меня для осуществления Свифт перевода в Испанию. Перевод был исполнен. Через несколько дней из испанского банка мне позвонили и сказали, что денег нет. Я позвонила в Уралсиб банк , где мне сказали, что Свифт переводы в евро с 13.08.2022 они не осуществляют. После этого шокирующего известия я обратилась в Уралсиб банк на Садовой для возврата денег, мне было предложено получить рублями по какому-то курсу банка равному 52 рубля. Тогда как курс ЦБ на тот момент был 61 рубль, а курс продажи евро в УРАЛСИБе был 71 ₽.Писала три претензии, на одну ответили , что это ошибка отделения, но встреча с руководителем результата не дала. Я расцениваю их действия как умышленный обман, буду обращаться в суд, так как банк отказывается возвращать наличные евро, которые путём обмана получил от меня. Рассматриваю этот банк как ненадёжный и советую в него никогда и никому не обращаться.
Уралсиб
Уралсиб
2022-10-13T16:07:35+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас, что написали нам и сообщили о сложившейся ситуации. По нашим данным, для урегулирования ситуации с вами уже связался сотрудник Банка. Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому просим вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. С уважением, Банк Уралсиб.
user-635910077270
2022-10-13T16:40:03+03:00
Спасибо большое. Проблема была решена наилучшим способом
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 320 банка
1,44
средняя оценка
37%
решено проблем
1 422
отзывов
1 416
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уралсиб

Доход
Уралсиб
до 24.2%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Почетный пенсионер
Уралсиб
до 24%
годовых
от 91 дн.
срок

Уралсиб

Доход (для новых клиентов)
Уралсиб
22.5%
годовых
от 181 дн.
срок

Уралсиб

Накопительный счет
Уралсиб
17%
годовых
от 30 дн.
срок

Отзывы о продуктах Банка Уралсиб

Не могу перевести деньги самой себе

Оценка 4

Вчера, 8 числа хотела перевести деньги на Озон карту. Банк перевод отклонил, 2 раза. Объяснение- содержит признаки перевода без согласия клиента. Я написала в чат поддержки в... Читать полностью

09.10.2024

Блокировка 2-х карт

Оценка 4

Я получаю пенсию в банке Уралсиб,Воскресенский офис МО.В данный момент нахожусь в Грузии.В 2022-2023 гг.переводил пенсию по системам денежных переводов на своё имя в грузинских... Читать полностью

13.08.2023

Очень доволен работой

Оценка 5

Самого отделения и непосредственно сотрудника К-ой Т.Н. Периодически посещаю офис Уралсиб в Брянске по ул. Любезного д.1 для совершения платежей и переводов. Всегда вежлива... Читать полностью

28.02.2023

Платеж

Оценка 5

Я новый клиент банка. Операционист-кассир С-ва Эльмира И., проконсультировала по моему платежу, помогла оплатить платеж, мы открыли карту Уралсиба. Эльмира была со мной вежлива... Читать полностью

10.02.2023

Помощь в решение вопросов удаленно

Оценка 5

Имею счета в банке достаточно долго, в ноябре-декабре столкнулся с рядом сложностей. Сначала пришлось провзаимодействовать с СБ банка (запросили документы о происхождении средств... Читать полностью

30.12.2022

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Как хорошо, что у вашего банка есть такие сотрудники как Фануза. Пришла в отделение банка для оплаты курса о повышении квалификации, решила это сделать через... Читать полностью

24.11.2022

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы выразить благодарность и отметить профессиональную и оперативную работу сотрудника Т-ко Дианы, что не осталась в стороне от моей проблемы, вникла в... Читать полностью

24.11.2022
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка