Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Ужасное отношение к новым клиентам

05.10.2022 16:48
1840
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
21 сентября 2022 г. встречался с представителем банка по поводу подписания документов на открытие рс для ООО. С того момента, банк не удосужился направить данные ( логин и пароль), для входа в личный кабинет. Менеджер, с которым подписывал документы, не отвечает. На линии не могут помочь, советуют написать сотруднику Дополнительного офиса № 8530 ПАО КБ «УБРиР» К-ву Масхуту на почту для решения проблемы. Данный сотрудник тоже не отвечает на письмо. И какой то заколдованный круг, никто ничем не может помочь и никто не отвечает. Первое впечатление о банке-ужасное. Другие банки открывают счет и направляют все данные меньше чем за час, а тут 2 недели ожиданий и ничего. Мало того, новый клиент сам должен бегать за банком и выпрашивать, а в конце месяца банк еще и спишет комиссию, непонятно за что, за счет, которым невозможно воспользоваться.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-11T22:43:50+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2022-10-07T08:20:19+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что наше сотрудничество началось с такой ситуации. Мы уже детально разобрались в произошедшем и провели работу с нашими коллегами, а также обязательно проконтролируем, чтобы в дальнейшем не возникало подобного. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения. Мы уже связались с вами и направили вам всю информацию для входа. Надеемся, эта ситуация не станет препятствием для сотрудничества, мы сделаем все возможное, чтобы оно приносило вам исключительно приятные эмоции. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 319 банка
1,85
средняя оценка
13%
решено проблем
1 827
отзыва
1 825
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Доход под ключ
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
22.07%
годовых
от 360 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
до 20.95%
годовых
от 90 дн.
срок

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
20.96%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы об РКО Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Компетентность сотрудника

Оценка 5

Имею счет в этом банке с 2018 года. Все устраивало. Но в этом году очень сильно выросли тарифы за обслуживание. Вынуждена была подать заявку на закрытие счета. Для возврата... Читать полностью

04.08.2023

Лучший банк на юге

Оценка 5

Добрый день! Обратился в банк для открытия расчетного счета для иностранной компании. Заполнили все заявления оперативно, профессионально, с первого раза. Работники, а там три... Читать полностью

01.08.2023

Отличные акции, отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Елена и обслуживаюсь в банке УБРиР с далекого 2013 года. Офис находится по адресу г.Каменск-Уральский ул.Алюминиевая 30.  Во-первых, что хочу сказать, это... Читать полностью

16.03.2023

Отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Елена и в качестве ИП я работаю достаточно долго. Я занимаюсь продажей окон и дверей. Обслуживалась в разных банках и настал момент, когда я задумалась... Читать полностью

15.03.2023

Отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Юлия, зарегистрировала ИП совсем недавно. И конечно же встал вопрос о том, в каком же банке обслуживаться. В планах было открытие магазина одежды, и... Читать полностью

14.03.2023

Оформление р/сч быстро и в срок

Оценка 5

Хочу выразить благодарность, Елене А-не, за оперативное оформление расчетного счёта в банке УБРиР, офис сейчас расположен около метро Павелецкая, что очень удобно для меня, даже... Читать полностью

09.03.2023

Благодарность

Оценка 5

В апреле 2022 года открывала расчетный счет. Так же мне в магазин нужен был терминал. Сотрудник банка предложил и терминал и мобильное приложение "Смартфон как терминал". Все... Читать полностью

03.03.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка