Перевел деньги и они зависли

Я 07.10.22. Скинул с карты Вузбанка (Убрир) на кошелек Юмани деньги. Деньги не пришли ни в субботу ни сегодня в воскресенье. Я позвонил в субботу в банк они сказали деньги отправлены звоните в Юмани. Я позвонил в Юмани они сказали чтобы я отправил копии электронных чеков они проверят. Поступлений у них не было. Я через Сбербанк отправил на Юмани 1700 рублей они пришли за минуту. Я позвонил снова в Вузбанк (Убрир) это была суббота, они сказали ждите завтра придет (09.10.22). Сегодня нет ничего я позвонил в банк они сказали что ничего не знаем что и когда мне придет. Хотя в чеках по переводами написано что Операция выполнена.