Обманули с накопительным счетом

10.10.2022 11:18
1190
8
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена

Являюсь недавним клиентом банка. Из продуктов имеется дебетовая карта. Подал вчера заявку на открытие накопительного счета Ренкопилка в МП по акции 10%. Сегодня почему то открыли НС по ставке 7%.

Фактически обманули нового клиента, соответствовашегося условиям акции. Естестественно таким результатом остался недоволен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-14T14:54:37+03:00
Спасибо за отзыв. «Сам бы не догадался, а до службы поддержки ответа не дождаться», — уточните, пожалуйста, по какому каналу вы обращались в банк (сайт/чат и т.д.) и в течение какого времени ожидали ответ?
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-10-12T14:40:25+03:00
Добрый день. Рады, что информация в приложении о размере процентной ставки была оперативно скорректирована. Информацией о дате, до которой в вашем случае будет действовать повышенная ставка, на данный момент не обладаем. Об установленных операционных и праздничных днях будем готовы сообщить ближе к началу декабря. Напишите нам позднее в лс на данном ресурсе или обратитесь в чат приложения, обязательно поможем. С Уважением, Ренессанс Кредит
Le professionnel
2022-10-14T22:58:46+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,87
средняя оценка
0%
решено проблем
419
отзыва
397
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Доначислили проценты

Оценка 4

 Я открывал вклад через мобильное приложение, положил 150 000 руб. Процент уже не помню, но был в районе 20, очень хороший. Забыл про это на месяц, потом захожу в приложение в день... Читать полностью

02.03.2025

Нормально помогли выбрать вклад

Оценка 5

Полгода назад продал гараж, а деньги по итогу так и не потратил, ну и решил всё-таки их положить на вклад, чтобы хотя бы проценты получать. Сколько я не читал, что там написано... Читать полностью

25.02.2025

Закрывал в офисе счет

Оценка 4

У меня вопрос был довольно обыкновенный - закрыть накопительный счет, которым я так-то уже давно не пользуюсь, нет смысла что он висит на мне. В приложении не разобрался как это... Читать полностью

10.02.2025

Предложили условия по вкладу не хуже

Оценка 5

В конце декабря у меня заканчивался вклад, а насколько я понял, таких условий как я оформлял в первый раз уже не было. А капитализация очень вкусная была, сами понимаете не хочется... Читать полностью

10.02.2025

Неожиданная блокировка

Оценка 5

Здравствуйте. Буду признательна, если найдете возможным оперативно решить неожиданно возникшую проблему с доступом в личный кабинет интернет-банка. Я долголетний и лояльный... Читать полностью

31.01.2025

Пришлось переустанавливать приложение

Оценка 4

 11 декабря хотела скинуть себе с накопительного счета деньги на карту и закрыть счет полностью. Делаю перевод - сначала виснет приложение, потом вообще полностью вылетает. Захожу... Читать полностью

29.12.2024

Доначислили проценты

Оценка 5

 Не совершайте моих ошибок - обновляйте приложения вовремя))) Есть у меня такая дурацкая привычка - до последнего игнорить обновления приложений, особенно если я не на вайфае сижу... Читать полностью

24.12.2024