Обманули с накопительным счетом

10.10.2022 11:18
1185
8
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена

Являюсь недавним клиентом банка. Из продуктов имеется дебетовая карта. Подал вчера заявку на открытие накопительного счета Ренкопилка в МП по акции 10%. Сегодня почему то открыли НС по ставке 7%.

Фактически обманули нового клиента, соответствовашегося условиям акции. Естестественно таким результатом остался недоволен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-14T14:54:37+03:00
Спасибо за отзыв. «Сам бы не догадался, а до службы поддержки ответа не дождаться», — уточните, пожалуйста, по какому каналу вы обращались в банк (сайт/чат и т.д.) и в течение какого времени ожидали ответ?
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-10-12T14:40:25+03:00
Добрый день. Рады, что информация в приложении о размере процентной ставки была оперативно скорректирована. Информацией о дате, до которой в вашем случае будет действовать повышенная ставка, на данный момент не обладаем. Об установленных операционных и праздничных днях будем готовы сообщить ближе к началу декабря. Напишите нам позднее в лс на данном ресурсе или обратитесь в чат приложения, обязательно поможем. С Уважением, Ренессанс Кредит
Le professionnel
2022-10-14T22:58:46+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

48 место
2,04
средняя оценка
14%
решено проблем
185
отзыва
170
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Неожиданная блокировка

Оценка 5

Здравствуйте. Буду признательна, если найдете возможным оперативно решить неожиданно возникшую проблему с доступом в личный кабинет интернет-банка. Я долголетний и лояльный... Читать полностью

31.01.2025

Пришлось переустанавливать приложение

Оценка 4

 11 декабря хотела скинуть себе с накопительного счета деньги на карту и закрыть счет полностью. Делаю перевод - сначала виснет приложение, потом вообще полностью вылетает. Захожу... Читать полностью

29.12.2024

Доначислили проценты

Оценка 5

 Не совершайте моих ошибок - обновляйте приложения вовремя))) Есть у меня такая дурацкая привычка - до последнего игнорить обновления приложений, особенно если я не на вайфае сижу... Читать полностью

24.12.2024

Хорошие специалисты на линии

Оценка 5

Я продал машину, так как перестал ею пользоваться, а на ТО одни расходы, и деньги решил положить в банк под процент, просто чтобы получать прибыль. Сумма у меня немаленькая... Читать полностью

16.12.2024

Подобрали хороший вклад

Оценка 4

А у меня все проще - небольшая накопленная сумма, но хотелось поиграть со вкладами, чтобы получить максимально выгодный процент с нее за как можно более короткий срок. И мне еще... Читать полностью

04.12.2024

Клиентоориентированность

Оценка 5

Решили открыть вклад в этом банке. Насмотрелись на высокие ставки и закрыла вклад в одном банке и деньги перевела в ренессанс. Но так как счёт у меня уже был открыт, решили открыть... Читать полностью

01.12.2024

Вошли в положение

Оценка 5

Я устраивался на вакансию, которая относится к государственной службе. Хоть вакансия и относится к среднему звену, но все равно мне нужно было предоставить справку о доходах. А к... Читать полностью

03.11.2024