Приятно работать с банком

12.10.2022 06:41
1674
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В Точке нравится отсутствие бюрократии. В нашем старом банке мы обслуживались 15 лет, и через 15 лет они нашли какие-то ошибки в наших учредительных документах и предложили поменять устав, иначе не продлят полномочия руководителя. Открыли счёт в Точке, работаем без всяких проблем. Всё удобно, никакой бумажной возни, всё делается оналйн или по телефону.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-19T23:23:37+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации, указаний даты и времени описываемых событий, а также каналов взаимодействия с банком. 28.10.2022 Оценка учтена.
user1477664
2022-10-21T09:04:34+03:00
22.08.2022 менеджер Елизавета смогла помочь с уточнением платежа для контрагента онлайн прямо в чате. Клиент грешил на Точку, но выяснилось что сам ошибся в реквизитах
Точка
Точка
2022-10-15T15:44:31+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Здорово, что в Точке вы нашли для себя комфортный сервис. Стремимся забирать на себя рутину и помогать с любыми вопросами — вы всегда можете на нас рассчитывать :) Надеемся, впереди у нас ещё много лет приятного сотрудничества!

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,71
средняя оценка
5%
решено проблем
876
отзыва
862
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Лучший банк на мой взгляд для бизнеса

Оценка 5

Обожаю этот банк, обслуживаюсб второй год, больше никуда не уйду. Постоянно отвечают в чате. 24/7. Решили сложную проблему с интеграцией Yclients. Обращалась в другие банки и никто... Читать полностью

23.09.2024

Услуга «Онлайн - бухгалтерия»

Оценка 5

Первое мое касание с банком было 12.03.2024, я продаю товары на маркетплейсах и искала банк с обязательным условием - чтобы они могли подгружать отчеты с ВБ. Я рассмотрела... Читать полностью

06.09.2024

Отличный банк для малого бизнеса!

Оценка 5

После полугода работы с банком решил изложить своё мнение.  1. Банк Очень клиентоориентирован. 2. Банк умеет ценить своих клиентов. 3. Очень удобное приложение. 4. Работа в... Читать полностью

06.09.2024

Надежный партнер, с которым не возникает вопросов

Оценка 5

А если и возникают, то решаются очень быстро) Техподдержка – топ. Каждый раз, когда возникает какой-то вопрос, достаточно написать в чат и ответ поступит очень оперативно. Не было... Читать полностью

05.09.2024