Месяц не можем сменить Директора

14.10.2022 17:04
2639
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Наше общество зарегистрировано в г.Новый Уренгой (ЯНАО). В обществе поменялся директор Новый директор подал документы в банк на смену банковской карточки 08.09.22 в г.Новом Уренгое 2 недели ГПБ пересылал их в Москву (как нам сказали в банке). После чего, еще неделю болел сотрудник, который эти документы вносит (другой почему-то не мог это сделать). Далее полторы недели - выясняли, что не хватает документов (при этом я перед подачей документов делала запрос, что необходимо для смены директора). Им не хватило анкеты ЮЛ и на бенеф.владельца, в ответе на мой запрос анкеты были не нужны) В данный момент уже третий день не можем получить информацию о том, как необходимо заполнить документы корректно, учитывая сроки их рассмотрения.  Таким образом, уже почти 2 месяца общество живет без доступа к своему счету, если бы у нас не было счета в другом банке сотрудники остались бы без заработной платы и мы не смогли бы оплатить деньги нашим контрагентам. Таким образом, ситация влечет для нас риск возникновения штрафов и неустойки. Прошу разобраться в настоящей ситуации и в максимально сжатые сроки провести смену банковской карточки в Вашем банке.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-10-15T17:07:57+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию по вашей ситуации и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-825910736185
2023-02-24T17:48:11+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,91
средняя оценка
0%
решено проблем
5 709
отзыва
5 467
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Газпромбанка

Огромное спасибо за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность, И-ой Ларисе А. за профессионализм в работе. Открывали счет, остались очень довольны. Все грамотно объяснила, разложила по полочкам, если... Читать полностью

18.12.2023

Открытие счета - очень медленный банк

Оценка 4

Пытаемся открыть счета в юанях и рублях, так как наш текущий банк попал под санкции а нам надо платить производителям в Китай. Все подготовили, отвезли в банк, и теперь они уже... Читать полностью

14.12.2023

Неожиданно и приятно

Оценка 5

Открывал счет РКО для ИП. Понравился процесс резервирования счета. При визите в офис банка очень быстро менеджер отработала документы. Были вопросы по валютному контролю, сразу... Читать полностью

12.09.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Отличный сервис, оперативность обслуживания и решение вопросов! Индивидуальный подход к клиенту! Благодарю вас за отличную работу! Компетентные и отзывчивые сотрудники! качество... Читать полностью

25.08.2023

Отзыв по работе горячей линии

Оценка 5

06.04 2023 г. Обратилась на горячую линию, была соединена с оператором Юрием. Хотела сказать большое спасибо Юрию за помощь. Очень квалифицированный и терпеливый по отношению к... Читать полностью

10.04.2023

Отзыв о работе тех поддержки Клиент Банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить оперативную и очень качественную работу службы поддержки ГазпромБанка, в лице Скр-а Александра. Быстро и оперативно помог перейти на новую версию клиент... Читать полностью

08.10.2018