Не пришел перевод

14.10.2022 17:11
1099
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Объясняю ситуацию: Моя жена сделала перевод со своей банковской карты мне в италию еще в июне! Сумма небольшая. Все адреса "точек выдачи" на сайте юнистрим не действительные. Я посетил головной офис "валутранс" в Риме, через который, якобы, осцществляется получение средств, но там мне сообщили, что получить средства невозможно. Служба поддержки не ответила ни на одно мое письмо и не на одно обращение моей жены, с просьбой вернуть перевод на карту. Не пользуйтесь этой системой и предупредите знакомых! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-20T12:24:50+03:00
Спасибо за отзыв. Скажите, пожалуйста, вы предоставили банку информацию для проведения проверки?
user-481710948457
2022-10-21T17:10:45+03:00
Да, информация предоставлена.
Юнистрим
Юнистрим
2022-10-19T13:40:43+03:00
Здравствуйте! 16.10.2022 мы запросили информацию, необходимую для проведения проверки, в личном сообщении на сайте www.banki.ru. Для оперативного решения Вашего вопроса пришлите эти сведения в ответном сообщении на сайте www.banki.ru либо по электронной почте relations@unistream.com, указав в теме письма «Обращение на сайт www.banki.ru». Мы обязательно свяжемся с Вами. С уважением, Ваш АО КБ "ЮНИСТРИМ"

О банке

Народный рейтинг

86 место
1,46
средняя оценка
41%
решено проблем
62
отзывов
61
ответ

Предложения компании

  • Дебетовые карты