Отзыв

15.10.2022 14:43
1125
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте,я очень благодарен что банк вернул мне денежные средства за комиссию(о которой я не знал). Сотрудники очень добрые и всегда помогут решить проблему.Честно сказать,я очень рад что я пользуюсь этим банком.Мне очень приятно,что меня поняли и помогли.Выражаю реальную благодарность за вашу работу.Спасибо😊

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-24T16:25:26+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, с которой вы столкнулись и как сотрудники смогли ее решить. Уточните дату обращения и сколько времени потребовалось банку для его разбора. 07.11.2022 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
user-923910107809
2022-11-05T15:09:42+03:00
Здравствуйте,я решил посмотреть баланс на карте через банкомат,но не знал,что за это берется комиссия.Обратился к банку я 29 сентября 2022 года.Мою проблему решили за 12 часов.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-10-15T14:59:46+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Нам очень приятно, что вы оценили лояльный подход в решении вопроса. Мы всегда стремимся занять позицию клиента и делает все возможное, чтобы принять решение в его пользу. Рады, что вам удалось убедиться в этом на личном опыте. С уважением, Карина Банк «Открытие»

О банке

Народный рейтинг

14 место
2,65
средняя оценка
42%
решено проблем
2 152
отзывов
2 136
ответа

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Решение вопроса

Оценка 5

Интересно было узнать историю покупок и кешбека. Обратилась как всегда в любимый банк в онлайн чат 29.07.2024 с свой вопрос, что не могу разобраться с история. Представитель банка... Читать полностью

30.07.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Благодарность сотруднице банка Открытие (ВТБ)

Оценка 4

Добрый день! Мама моей супруги пенсионерка и живет в селе. Служба безопасности банка Открытие заблокировала её карту. Почти месяц у неё не было доступа к своим средствам.  За это... Читать полностью

30.07.2024

Обман с кешбэком

Оценка 4

Вечная проблема с кешбэком! Самый неклиентоориентированный банк! У меня есть категория с повышенным кешбэком 10% на покупки в Аптеках. Совершил покупку в аптеке (именно аптеке... Читать полностью

29.07.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024