Помогли в сложной ситуации

17.10.2022 21:38
1752
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня сложилась сложная ситуация, надо было быстрее продать автомобиль но он был взят в кредит в банке. Кредит я оформлял в прошлом году зимой, сейчас вот продавать его понадобилось. С банком связался и предложили мне помощь в продаже. Сначала испугался ну и подумал что продадут не выгодно, но в итоге прошло всё без задоринки. Также надо было чтобы залог заранее был снят с автомобиля и быстрое письменное подтверждение. Банк за два дня всё снял и прислал письменное подтверждение сразу же! Я много тут начитался про проблемы и прочее и решил вот своим опытом поделиться. Банк рекомендую, в сложных ситуациях идёт на встречу! Всех благ

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-23T20:24:40+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 24.10.2022 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-952011642228
2022-10-24T09:49:59+03:00
Полгода назад была проблема с КАСКО. Попал в больницу и не мог вовремя документы сделать. Позвонил в банк и мне смогли сделать отсрочку на два месяца, я конечно раньше отправил через месяц но было очень приятно, что банк пошёл на встречу и смог даже сделать больше, чем я просил. В подтверждение прислали письмо на почту, чтобы я был спокоен. Причем я не просил, сами предложили. Банк с человеческим лицом
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2022-10-18T13:20:33+03:00
Добрый день! Спасибо большое за Вашу обратную связь! Мы всегда стараемся найти подход к любой сложной ситуации. Большое Вам спасибо, что нашли время оставить отзыв о работе нашего Банка С уважением, Управление клиентского сервиса

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,05
средняя оценка
38%
решено проблем
637
отзыва
637
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024

Досрочное погашение только через 30 дней от подачи заявления

Оценка 5

При покупке машины оформляла автокредит. Дилер поставил условие погасить кредит не ранее чем через месяц, после первого платежа. Процент самый высокий из возможных, потому что... Читать полностью

06.11.2024

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Помогли зайти в "мой банк"

Оценка 5

Сегодня 08.10.2024 безуспешно пыталась связаться с банком по горячей линии (+78005005503), а также при входе в "мой банк" пишет пользователь не найден! Отправить с сайта... Читать полностью

08.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024