Помогли в сложной ситуации

17.10.2022 21:38
1756
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня сложилась сложная ситуация, надо было быстрее продать автомобиль но он был взят в кредит в банке. Кредит я оформлял в прошлом году зимой, сейчас вот продавать его понадобилось. С банком связался и предложили мне помощь в продаже. Сначала испугался ну и подумал что продадут не выгодно, но в итоге прошло всё без задоринки. Также надо было чтобы залог заранее был снят с автомобиля и быстрое письменное подтверждение. Банк за два дня всё снял и прислал письменное подтверждение сразу же! Я много тут начитался про проблемы и прочее и решил вот своим опытом поделиться. Банк рекомендую, в сложных ситуациях идёт на встречу! Всех благ

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-23T20:24:40+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 24.10.2022 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-952011642228
2022-10-24T09:49:59+03:00
Полгода назад была проблема с КАСКО. Попал в больницу и не мог вовремя документы сделать. Позвонил в банк и мне смогли сделать отсрочку на два месяца, я конечно раньше отправил через месяц но было очень приятно, что банк пошёл на встречу и смог даже сделать больше, чем я просил. В подтверждение прислали письмо на почту, чтобы я был спокоен. Причем я не просил, сами предложили. Банк с человеческим лицом
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2022-10-18T13:20:33+03:00
Добрый день! Спасибо большое за Вашу обратную связь! Мы всегда стараемся найти подход к любой сложной ситуации. Большое Вам спасибо, что нашли время оставить отзыв о работе нашего Банка С уважением, Управление клиентского сервиса

О банке

Народный рейтинг

47 место
1,86
средняя оценка
27%
решено проблем
69
отзыва
56
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025

Досрочное погашение

Оценка 4

Первый раз столкнулся с тем, что банк отказывает в возможности досрочного погашения. Понимаю, если бы приняли платеж на следующий день после создания заявки. Но в этом банке... Читать полностью

10.12.2024

Полное погашение кредита

Оценка 5

Хотел закрыть кредит в ближайшую дату, но приложение не дает такой возможности. Обратился в колл-центр, там тоже сказали, что закрытие не ранее чем через 30 дней. До этого все... Читать полностью

10.12.2024

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но на сайте в личном кабинете мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

28.11.2024

Полное погашение в ближайшую дату

Оценка 5

Обратились в коллцентр банка с заявкой на полное досрочное погашение кредита в ближайшую дату по причине семейных обстоятельств, но был получен отказ в погашении кредита ранее, чем... Читать полностью

08.11.2024