Помогли в сложной ситуации

17.10.2022 21:38
1743
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня сложилась сложная ситуация, надо было быстрее продать автомобиль но он был взят в кредит в банке. Кредит я оформлял в прошлом году зимой, сейчас вот продавать его понадобилось. С банком связался и предложили мне помощь в продаже. Сначала испугался ну и подумал что продадут не выгодно, но в итоге прошло всё без задоринки. Также надо было чтобы залог заранее был снят с автомобиля и быстрое письменное подтверждение. Банк за два дня всё снял и прислал письменное подтверждение сразу же! Я много тут начитался про проблемы и прочее и решил вот своим опытом поделиться. Банк рекомендую, в сложных ситуациях идёт на встречу! Всех благ

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-23T20:24:40+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, в нем недостаточно фактов для зачёта положительной оценки. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если будет предоставлена дополнительная информация, подробные примеры качественного обслуживания здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 24.10.2022 с учетом полученных дополнений от автора оценка зачтена.
user-952011642228
2022-10-24T09:49:59+03:00
Полгода назад была проблема с КАСКО. Попал в больницу и не мог вовремя документы сделать. Позвонил в банк и мне смогли сделать отсрочку на два месяца, я конечно раньше отправил через месяц но было очень приятно, что банк пошёл на встречу и смог даже сделать больше, чем я просил. В подтверждение прислали письмо на почту, чтобы я был спокоен. Причем я не просил, сами предложили. Банк с человеческим лицом
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2022-10-18T13:20:33+03:00
Добрый день! Спасибо большое за Вашу обратную связь! Мы всегда стараемся найти подход к любой сложной ситуации. Большое Вам спасибо, что нашли время оставить отзыв о работе нашего Банка С уважением, Управление клиентского сервиса

О банке

Народный рейтинг

38 место
2,03
средняя оценка
44%
решено проблем
561
отзыв
560
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Все вопросы урегулировали

Оценка 5

Про покупки авто, были навязаны дополнительные услуги, беще которых по словам кредитного менеджера кредит неалзможно получить: врачи онлайн и страхование жизни. Где эти полисы... Читать полностью

30.10.2024

Полное погашение автокредита

Оценка 5

Обратились в автосалон к представителю данного банка, был получен отказ в погашении кредита ранее, чем через 30 длней. невозможность погашения кредита менее, чем за 30 дней, все... Читать полностью

08.10.2024

Частичное погашение кредита

Оценка 5

Добрый день, Отсутствует возможность зачислить частичное погашение кредита не ранее чем через 30 дней.  Жизненная ситуация изменилась и требуется досрочное погашение кредита. Во... Читать полностью

01.10.2024

Потерял 2 дня на оформление заявки

Оценка 4

Добрый день! Объясните, пожалуйста, как работает ваша система, каждый раз что не зайду на сайт, система не работает. Выдает ошибку и пишет, что ведутся профилактические работы. Я... Читать полностью

05.09.2024

Отключение СМС-информирования по договору

Оценка 4

Взял автокредит в драйв клик банке, не могу отключить смс-информирование, видимо специально сделано, чтобы не отключали! Ни через сайт ни до горячей линии не дозвониться, отвечает... Читать полностью

29.08.2024

Условия полного досрочного погашения

Оценка 4

Купил автомобиль в автокредит в данном банке. Сейчас планирую сдать этот автомобиль к Трейд-ин для покупки нового автомобиля, и из денежных средств,полученных с автомобиля,закрыть... Читать полностью

28.08.2024

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 5

Добрый день, ставлю худшую оценку в связи с несправедливой по моему мнению условием банка, что нельзя досрочно погасить автокредит. Вы скажете конечно что это условие было... Читать полностью

27.08.2024