Очень не довольна банком
У меня 2 продукта в этом банке.Есть Кредит наличными и кредит на товар.Так получилось что пришлось поменять паспорт и соответственно данные паспорта поменялись.Я внесла денежные средства как обычно и Они поступили на Кредит наличными пробовала осуществить перевод между считами -не пропускала система Без паспортных данных. В итоге не пришло смс что деньги так и не вычли в назначенный срок.СМС не пришлочто я уже являюсь человеком который не выполняет свои обязательства перед банком и уже начисляется %.Зашла в приложение такая же система нет доступа. Позвонила на Гор.линию Меня консультировала Г-ва М. Ю.в итоге она начала прерикаться со мной,на мою просьбу сказать когда поступила сумма платежа она ответила-у вас же есть Моб приложение-там и смотрите.Хотя я думаю что все данные у нее есть. Я отправила данные нового паспорта в банк написала в чат Ответа оператора жду уже 30 минут,так и не ответили.Очень не давольна банком!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Ренессанс Банка
Работают просто отлично
Мне в пенсионный фонд можно было выписку получить по счетам, в связи с этим обратился в офис Ренессанс Банка на улице ул. Фрунзе, 14Б. С очередями здесь бывает по-разному, но в...
Помогли снять блокировку
Столкнулась с блокировкой по 161 статье 4.12.24. Первая реакция конечно вообще паника, никогда ничего подобного не случалось и вот тебе раз, а перевод нужно было срочно отправить...
Сделали документы оперативно
Когда на работе завал, иногда вообще забываешь всё остальное, что тебя вообще-то должно волновать) У меня так было со документами по отмене взыскания. Ну я в панике отпрашиваюсь с...
Помогли быстро сделать справку
В гос структуре я работаю первый год, поэтому когда меня в бухгалтерии ошарашили новостью о том, что необходимо сдавать справку о доходах, я была мягко сказать не готова. Стала...
Начислили кэшбек в мою пользу
31 октября днем потратил хорошую сумму в салоне техники, купил наушники, мышь и клавиатуру с подсветкой. Перед этим проследил, чтобы категории кэшбека у меня были соответствующие...
Все бы так работали
Вообще из головы вылетело что надо справку делать, было больше приятных хлопот по типу праздников и подарков. Ну и вспомнила как всегда под конец года. А сроки уже вот-вот, я...
Перевыпустили потерянную карту
Я через СДЭК отправляла посылку подруге. Коробочку собрали, все норм, время оплачивать. Я по привычке достаю карту, а там оплата через QR код. Карту положила на стойку. И забыла ее...