Очень не довольна банком
У меня 2 продукта в этом банке.Есть Кредит наличными и кредит на товар.Так получилось что пришлось поменять паспорт и соответственно данные паспорта поменялись.Я внесла денежные средства как обычно и Они поступили на Кредит наличными пробовала осуществить перевод между считами -не пропускала система Без паспортных данных. В итоге не пришло смс что деньги так и не вычли в назначенный срок.СМС не пришлочто я уже являюсь человеком который не выполняет свои обязательства перед банком и уже начисляется %.Зашла в приложение такая же система нет доступа. Позвонила на Гор.линию Меня консультировала Г-ва М. Ю.в итоге она начала прерикаться со мной,на мою просьбу сказать когда поступила сумма платежа она ответила-у вас же есть Моб приложение-там и смотрите.Хотя я думаю что все данные у нее есть. Я отправила данные нового паспорта в банк написала в чат Ответа оператора жду уже 30 минут,так и не ответили.Очень не давольна банком!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Ренессанс Банка
Сделали документы оперативно
Когда на работе завал, иногда вообще забываешь всё остальное, что тебя вообще-то должно волновать) У меня так было со документами по отмене взыскания. Ну я в панике отпрашиваюсь с...
Помогли быстро сделать справку
В гос структуре я работаю первый год, поэтому когда меня в бухгалтерии ошарашили новостью о том, что необходимо сдавать справку о доходах, я была мягко сказать не готова. Стала...
Начислили кэшбек в мою пользу
31 октября днем потратил хорошую сумму в салоне техники, купил наушники, мышь и клавиатуру с подсветкой. Перед этим проследил, чтобы категории кэшбека у меня были соответствующие...
Все бы так работали
Вообще из головы вылетело что надо справку делать, было больше приятных хлопот по типу праздников и подарков. Ну и вспомнила как всегда под конец года. А сроки уже вот-вот, я...
Перевыпустили потерянную карту
Я через СДЭК отправляла посылку подруге. Коробочку собрали, все норм, время оплачивать. Я по привычке достаю карту, а там оплата через QR код. Карту положила на стойку. И забыла ее...
Не выбрал категории кэшбека, но его все равно начислили
Мой совет вам - находите время каждый месяц, чтобы садиться и выбирать категории кэшбека и бонусов. Вот напоминание поставьте. Потому что я был полностью уверен, что у меня эти...
Долгие очереди
Не будьте как я, берите все справки заранее! Мне нужна была выписка по счетам и картам для юриста. Он сказал, что это делается очень быстро. Ну раз быстро... естественно я дотянул...