Абсолют Банк

Банк не возвращает вклад уже в течение 12 дней

19.10.2022 18:25
1335
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
7.10.2022 обратился в центр обслуживания по телефону с запросом о порядке, как могу получить сумму в валюте с тек. счета. Сотрудник проинформировал, что для получения долларов в течение 3 рабочих дней необходимо оформить заявление в моб. банке 10.10 оформил заявление о выдаче на 14.10, указав отделение на Сикероса 11. В моб. банке заявление было подтверждено.  14.10 приехал в отделение, удивленный сотрудник сообщил, что они не работают с долларами, заявление аннулировано (правда, клиенту об этом почему-то не сообщили), и нужно оформить новое заявление на Дивенскую. 1. Заявление оформил на 20.10. 19.10 на 18-00 подтверждения нет, в колл-центре сообщили, что заявка в работе, позднее перезвонили (видимо, из отделения или центрального офиса) и сообщили, что с долларами у них большая очередь и пока ничего не выдадут, ждите звонка (без указания сроков). Не рекомендую обращаться в данный банк, т.к. он не только испытывает серьезный кризис ликвидности (не может в течение 12 дней обеспечить валюту на некрупную сумму для выполнения своих обязательств), но и не может элементарно наладить стандартный бизнес-процесс выдачи наличных с текущего счета.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-26T20:00:16+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Абсолют Банк
Абсолют Банк
2022-10-21T09:51:41+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее. Действительно, Ваша заявка на выдачу валюты была аннулирована ошибочно. Ситуация доведена до сведения руководства, с сотрудниками проведено дополнительное обучение. Денежные средства заказаны. О готовности средств к выдаче Вам сообщат посредством звонка. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. Будем благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)
user-187111669509
2022-12-24T13:34:09+03:00
худший опыт за последний год
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

20 место
из 320 банка
4,68
средняя оценка
16%
решено проблем
1 468
отзыва
1 447
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Абсолют Банк

Абсолютный ПЛЮС
Абсолют Банк
до 24%
годовых
от 92 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный доход
Абсолют Банк
до 23.68%
годовых
от 91 дн.
срок

Абсолют Банк

Абсолютный максимум+
Абсолют Банк
до 22%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Накопительный счет ПЛЮС
Абсолют Банк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Абсолют Банк

Подержанный автомобиль
Абсолют Банк
27.35% — 29.12%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 8 лет

Абсолют Банк

Подержанный автомобиль у официального дилера
Абсолют Банк
27.35% — 29.12%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 8 лет

Абсолют Банк

Новый автомобиль
Абсолют Банк
28.06% — 28.11%
Полная стоимость кредита
до 4 млн.
на срок до 8 лет

Абсолют Банк

Под залог недвижимости
Абсолют Банк
28.32% — 32.05%
Полная стоимость кредита
до 10 млн.
на срок до 15 лет

Абсолют Банк

Наличными
Абсолют Банк
27.39% — 29.42%
Полная стоимость кредита
до 600 000 ₽
на срок до 5 лет

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Закрытие вклада Абсолютный Плюс

Оценка 5

Хотел бы поделиться своим опытом обращения в Абсолют Банк в офис До Воронцовское. Вчера, 31.10.2024, я пришел закрыть свой депозит, который закончился. Заранее заказал денежные... Читать полностью

01.11.2024

Закрытие вклада досрочно и переоформление на более выгодные условия

Оценка 5

Я сегодня 31.10.2024 посетила Воронцовское отделение Абсолют Банка для досрочного закрытия своего вклада, который был пролонгирован 14.10.24 под 16.5% на 181 день без возможности... Читать полностью

31.10.2024

Продление вклада

Оценка 5

Приветствую всех! 8 октября в отделении банка в г.Балашиха я продлила вклад. До этого деньги работали на вкладе Абсолютный максимум 3 месяца под 16,25% годовых. Проценты я свои... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие вклада досрочно

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом обращения в Абсолют Банк на Воронцовском. Сегодня, 28 октября 2024 года, я пришла закрыть свой депозит досрочно, так как срок его окончания был 10... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие вклада по доверенности

Оценка 5

Сегодня я посетила отделение Абсолют Банка в До Воронцовское, для закрытия депозита по доверенности. Я заранее заказала деньги (за 3 дня), очереди в офисе не было. Сотрудник... Читать полностью

25.10.2024

Закрытие Вклада Досрочно

Оценка 5

Сегодня я посетила отделение Абсолют Банка на Воронцовке, возле метро крестьянская застава/пролетарская, для закрытия депозита досрочно. Заранее заказав деньги на 3 дня, была... Читать полностью

23.10.2024

Предложили выгодный вклад

Оценка 5

Давно обслуживаюсь в отделении на Сокольнической площади, удобное расположение, недалеко от метро.Очень приятно находиться в отделении. Сотрудники вежливые, внимательные, всегда в... Читать полностью

22.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка