Специалисты, которых я не видел даже в великом и могучем другом банке

19.10.2022 19:35
1709
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обратился в чат Райффайзенбанка 19.10.2022 со следующим вопросом: как отключить приоритетную карту в СПБ? В приоритете карта другого банка, так как на неё приходит заработная плата и переводы других людей. В другом банке от меня отписались лаконичной фразой "Такой услуги у нас нет". На мой вопрос: "Почему?" язвительно ответили: "По условиям Банка". Когда же я обратился к сотруднику Райффайзенбанк Инне (операторский номер 1******85), то девушка заморочилась, вместо меня обратилась в службу поддержки другого банка и рассказала, как правильно поставить карту приоритетной. На минуточку - оператор другого банка! который вообще не заинтересован в том, чтобы клиент умел разбираться в приложении сторонник финансовых организаций. Меня подкупила такая теплота и безвозмездная помощь вашего сотрудника. И пусть в системе быстрых платежей приоритет будет в том банке - но в жизни приоритетным будет Райффайзенбанк!  
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-26T11:29:21+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншоты консультации сотрудника нам по адресу: responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 17.01.2023 Письмо получили.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-10-20T11:20:17+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш теплый отзыв, мы обязательно передадим информацию руководителю сотрудника. Надеемся, что и в будущем обслуживание в банке будет вызывать только положительные эмоции. Митковицер Алексей Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,54
средняя оценка
0%
решено проблем
319
отзыва
304
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям

Оценка 5

Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24... Читать полностью

25.01.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Сомнительно, но окей

Оценка 4

Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда... Читать полностью

07.11.2024

Нет кэшбека за покупку айфона в МТС

Оценка 5

Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни... Читать полностью

31.10.2024

Самый лучший банк

Оценка 5

Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк... Читать полностью

07.08.2024

Отключение услуги

Оценка 5

Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и... Читать полностью

04.07.2024

Отзыв о банке

Оценка 5

Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность.  На... Читать полностью

18.06.2024