Спасибо за помощь

21.10.2022 09:30
1133
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В Кредит Европа Банке открыт расчётный счёт как у индивидуального предпринимателя. Возникла проблема с обязательным ежегодным обновлением данных по 115-Ф3... Сейчас обслуживание клиентов как физических, так и юридических лиц по большей части перенесено в онлайн банк, но самостоятельно через личный кабинет не получилось разобраться как правильно оформить отчётность по обновлению данных... Большая благодарность сотрудникам дополнительного офиса ✓6 г. Новосибирск в ТЦ Мега, приняли документы в бумажном виде, т.к. сроки поджимали - согласовали в центральном офисе обработку моего вопроса в приоритетном порядке, к необходимой крайней дате обновление данных прошло успешно, смогли сохранить бесперебойный доступ к платежам и работе с контрагентами. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-28T13:22:50+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату обращения в офис банка. Сколько потребовалось времени для урегулирования ситуации? 08.11.2022 Благодарим за дополнение, оценку засчитываем.
Александр Быков
2022-10-31T11:30:39+03:00
Обращался в офис банка в середине октября, по-моему числа 14-го. Документы в банк предоставил утром, до вечера того же дня мой запрос был положительно рассмотрен.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-10-21T17:47:19+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,59
средняя оценка
35%
решено проблем
2 616
отзыва
2 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Быстрое и качественное обслуживание юрлиц

Оценка 5

Добрый день!  10 декабря 2024 года я по доверенности от организации обратилась в отделение банка: Самара, Ново - Садовая 21, для отправки платежного поручения на бумажном... Читать полностью

10.12.2024

Восстановление доступа

Оценка 5

Спасибо, сотрудникам КредитЕвропаБанк и лично М-ой Наталье за оперативное восстановление доступа к Банк клиент. конечно приятно работать с отзывчивыми сотрудниками, но желательно... Читать полностью

29.10.2024

Отличный Банк и сотрудники

Оценка 5

Много лет наши ИП являются клиентами банка. Огромная благодарность сотрудникам банка КЕБ, отделение на Гражданском 36, в частности Наталье М-ой за профессионализм и прекрасное и... Читать полностью

22.03.2024

Работа Новосибирского отделения

Оценка 5

Добрый день! Открыли счета для юридического лица с целью ведения расчетов с Турцией. 20 октября Банк отказал в проведении платежа т.к. в связи с санкциями все постоянно меняется... Читать полностью

31.10.2023

Так держать!

Оценка 5

Обслуживаемся в КЕБ (СПб, Гражднский проспект, дом 36) с 2013 года. За все время работы, сотрудники банка проявили и проявляют себя, как грамотные, доброжелательные специалисты... Читать полностью

14.09.2023

Очень довольны обслуживанием

Оценка 5

Представительство АО «Тюрк Хава Йоллары» в г. Санк-Петербург выражает свое почтение и благодарит за прекрасное обслуживание доп. офис №3 АО «Кредит Европа Банк (Россия)» по адресу... Читать полностью

31.08.2023

Качественно, быстро, понятно

Оценка 5

Открывали счета в КЕБ Для юр лица в рублях и валюте. Все устроило, документы подписали, ключ получили, по установили, возникшие проблемы решили быстро. Надеюсь, что банк также себя... Читать полностью

14.08.2023