Очень неприятно…

23.10.2022 00:05
1426
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Хочу оставить свой отзыв, так как уже накипело. Взяла год назад ипотеку в банке Абсолют. Первое, что уже не понравилось - это полуторачасовое опоздание на сделку сотрудника по оформлению. Далее, потом спустя некоторое время, где то месяцев восемь, в он-Лайн банке начали происходить странные вещи : мой платёж несколько раз менялся таинственным обрадом, и везде были уведомления о том, что в банке "идут технические работы". Согласитесь , странно видеть как платёж меняется то 51000 руб, то 47000, непонятно что происходило. Сотрудники банка вразумительный ответ не давали. Так же у меня была реструктуризация (кредитные каникулы) на три месяца, после которых мне как то капнули огромнейште %, хотя сотрудник на линии ранее утверждал, что % равномерно распределятся по всему сроку. Этого не произошло. И последней каплей стал запроч в бюро кредитных историй , увидев который я была просто в шоке : в отчёте у меня ДВЕ ИПОТЕКИ ПО 6 миллионов ВМЕСТО ОДНОЙ. То есть банк испортил мне рейтинг, хорошо что я заказала отчёт. Вообще НЕРЕАЛЬНЫЙ НЕГАТИВ ОТ БАНКА. Абсолютно не устроило. Буду искать возможности рефинансирования кредита всеми возможными способами. 

Абсолют Банк
Абсолют Банк
2022-10-31T17:18:21+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за выбор нашего Банка и за оставленный отзыв. По Вашему обращению сообщаем, что обновленные сведения, составляющие Вашу кредитную историю будут направлены в бюро кредитных историй. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что данная ситуация не повлияла на общее впечатление о Банке. Будем Вам благодарны, если Вы сообщите о решении проблемы в комментариях к отзыву. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)
user-51747818052
2022-11-02T11:00:08+03:00
Здравствуйте! Мой вопрос был решен! благодарю Абсолют банк за оперативность и понимание. Так же я заказала отчёт о кредитной истории повторно, все в норме
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

30 место
4,39
средняя оценка
33%
решено проблем
192
отзывов
189
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы об ипотеке Абсолют Банка

Покупка квартиры

Оценка 5

07.02.2025, в Абсолют Банке города Ростова-на-Дону, подписали сделку по семейной ипотеке, менеджер нас ждал с готовыми документами, сделку подписали быстро , в течение 40 минут... Читать полностью

07.02.2025

Ипотечное страхование

Оценка 5

20 января обратилась в банк для продления страхование жизни.Усуга заняла 20 минут,мне все подсказали,рассказали подробно,что можно и онлайн оплатить.Замечательный банк... Читать полностью

20.01.2025

Отличный банк. Прекрасное обслуживание в Челябинске

Оценка 5

Посетила офис банка 17.01.2025 в городе Челябинске по адресу улица Кирова, 5 в. Примерно в 14 часов, сразу пригласили на обслуживание. Все очень быстро, приятно. Офис светлый... Читать полностью

17.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Благодарю сотрудницу "Абсолют банка" в г. Челябинск Венеру за помощь в быстром оформлении справки о процентах для налогового вычета! Сегодня, 17 января 2025, обратился... Читать полностью

17.01.2025

Помощь во всех вопросах

Оценка 5

пришла в отделение 17.12.2024, в отделение в Казани,чистое ухоженное с милой нарядной елочкой.Сотрудник сразу помог сориентироваться какой талон взять и вежливо выслушал все мои... Читать полностью

17.12.2024

Продление страховки по Ипотеке

Оценка 5

Сегодня посетила отделение Абсолют Банка на Воронцовском для продления страховки жизни по ипотеке. Хочу выразить благодарность сотруднику Дмитрию за профессиональное и внимательное... Читать полностью

11.12.2024

Закрытие ипотеки

Оценка 5

2 декабря пришли в отделение на ул. Южнобутовская для того, чтобы проконсультироваться, как досрочно закрыть ипотеку, и потом какие наши действия после закрытия. Менеджер помог нам... Читать полностью

10.12.2024