Расположение не удобное, но внимательное обслуживание и хороший вклад

25.10.2022 09:40
2125
Оценка
4
Отзыв проверен

Первое - очень неудобно расположено отделение. По каким-то переулкам вилять на набережную минут 5-7. Второе - электронной очереди нет. В оперзале в мой приход было пусто и меня просто подозвала свободная операционистка. Непривычно. В остальном все как и везде - 10 мин на открытие счёта, 5 мин в кассе, 10 мин на открытие вклада. Пока сидела на месте скачала Румаркет с сайта. А с него скачала приложение Новикома. Операционистка ждала, предлагала помощь, но я сама справилась. Авторизовалась, настроила вход по пальцу. Операционистка через свой комп подключила возврат кешбека, показала как управлять счетами и вкладами в приложении, она хотела еще рассказать про оплаты коммуналки, штрафов и др, но мне это не надо. Я пришла только вклад открыть, все оплаты у меня настроены уже в другом банке. Странно, что на заставке в приложении зимний пейзаж, когда на дворе золотая осень)) само обслуживание в банке нареканий не вызвало. Открывала вклад Щедрый под 8 %.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-10-31T12:35:36+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию первой и последней страницы договора банковского обслуживания (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 08.11.2022 12:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 09.11.2022 Спасибо за предоставленную информацию.
НОВИКОМ
НОВИКОМ
2022-10-25T13:49:53+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв. Очень приятно, что Вы положительно оценили работу Банка. Банк внимательно относится к качеству предоставляемого сервиса и нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Для нас очень важно предоставлять Клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Рады видеть Вас в числе наших Клиентов и надеемся, что дальнейшее сотрудничество с Банком оставит лишь приятные впечатления. С уважением, Отдел по работе с обращениями АО АКБ «НОВИКОМБАНК»

О банке

Народный рейтинг

88 место
2,06
средняя оценка
8%
решено проблем
77
отзыва
71
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Банка НОВИКОМ

Приятно удивлён

Оценка 5

За долгие годы сотрудничества с банком, руки неоднократно чесались написать отзыв. Каждый раз посещая отделение обещал отписаться и доехав до дома перегорал. Сегодня не могу не... Читать полностью

19.06.2023

Вежливое обслуживание

Оценка 5

Обратилась для закрытия вклада в отделение Новикомбанка в Ульяновске. Сотрудник быстро провел операцию и вежливо напомнил об остатке средств на текущем счете. Предложил возможность... Читать полностью

16.03.2023

Благодарность

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить специалиста офиса на Якиманке (по-моему, Диана) за обслуживание в банке. Уже не раз попадаю к ней и у меня остаются только приятные эмоции от посещения... Читать полностью

28.07.2022

"РОСТ"

Оценка 5

Сравнивала вклады по банкам, ощущение, что везде одинаково. З/п приходит из Новикома (работаю в Корпорации И**т), поэтому решила пойти туда. (Чтобы не снимать с зарплатной карты... Читать полностью

26.05.2022

Профессиональная консультация

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников офиса в Казане по улице Тукая, 58 за грамотную консультацию и помощь в переоформлении вклада. Деньги лежали на вкладе РОСТ, пролонгировался уже раз... Читать полностью

29.04.2022

Приложение

Оценка 4

Открыл счёт и положил деньги на вклад в банке на прошлой неделе. Приложение в htc решил установить и настроить дома. Операционистка мне пролепетала что-то про инструкцию для... Читать полностью

19.04.2022

Помогли оперативно оформить вклад на выгодных условиях

Оценка 5

В Новикомбанке я обслуживаюсь уже более 2 лет (получаю здесь зарплату). Поэтому, когда у меня появилась довольно крупная сумма, то решил сделать вклад именно в этом банке, тем... Читать полностью

20.11.2020