Спасибо банку

25.10.2022 18:09
1209
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Расскажу в кратце,имею действующий потребительский кредит,не всегда получается платить в срок,но в этот раз внёс все вовремя,но перед этим мне позвонил сотрудник банка чтобы напомнить про платеж,в ходе разговора я узнал что у меня начислена неустойка,в связи с тем что я платил кредит не всегда вовремя,но я был приятно удивлен когда банк пошол мне на встречу и отменил неустойку, спасибо большое банку русский стандарт и отдельно спасибо сотруднику банка(М-ву Радиону В.)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-02T12:34:58+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот уведомления об отмене неустойки (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. В письме не забудьте указать ссылку на отзыв. 08.11.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-10-26T09:38:57+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Банк всегда старается идти навстречу Клиентам и подходить индивидуально к решению каждого вопроса. Рады, что в индивидуальном порядке начисленная неустойка была отменена. Слова Вашей благодарности обязательно передадим Радиону. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет Вас только радовать! С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,72
средняя оценка
26%
решено проблем
16 619
отзыва
16 598
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отмена неустойки

Оценка 5

Добрый день!В связи с праздниками , не смогла оплатить вовремя кредит , и образовалась задолженность по кредиту ,позвонила на горячую линию и все дистанционно решила проблему и... Читать полностью

02.01.2025

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Оформляла потребильское кредитование 28.12.2024 в отделении банка года Калуги, улица Площадь Победы дом 10. Обращалась в банк впервые, приняли меня без очереди к старшему... Читать полностью

28.12.2024

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Выражаю свою огромную благодарность сотруднику В-ву С. В., который очень помог мне в моей сложной ситуации.  У меня была задолженность по кредиту и в дальнейшем мне было бы также... Читать полностью

28.12.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Случились финансовые проблемы. Не смог вовремя оплатить кредит. Был на просрочке. Со мной связался сотрудник банка Н. М-ов. Все объяснил вежливо и понятно. Договорились о встрече... Читать полностью

27.12.2024

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Являюсь клиентом с 2021, возникли финансовые трудности, пропустил платеж 26.12.2024 со мной связалась сотрудник банка В-на Т. С. в 19-34 по мск проинформировала меня по договору... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность, сотруднику Банка Русский Стандарт, К-ну Д. А. У меня сложилась сложная финансовая ситуация, два договора были на просрочке, со мной связался представитель... Читать полностью

27.12.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Здравствуйте! Я являюсь клиентом банка Русский Стандарт,в виду определённых обстоятельств получилось так, что вышла на просрочку. Со мной связался сотрудник А-ов Виталий,он помог... Читать полностью

27.12.2024