Здесь играем, здесь не играем

28.10.2022 03:44
435
4
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Есть 3 карты, срок действия которых скоро истекает. Две из них с ТП "Амурский тигр - карта к вкладу" , третья - с ТП "Капитал"

Есть официальная новость банка о том что все карты работают бессрочно. 

Есть примечание в каждом из указанных ТП о том что "Комиссия за обслуживание карты не взимается в течение всего срока действия ..." и далее следуют условия по которым мои карты были до сих пор бесплатны в обслуживании. 

Есть опасение, что карты перестанут быть бесплатны в обслуживании по истечении их (указанного на пластике) срока. Само собой в таком случае карты перестают быть интересными и подлежат закрытию. 

Есть утверждение оператора в чате, который трактует условия указанных ТП в пессимистическом для меня ключе, т.е. утверждается что по окончании срока моих бессрочных карт они станут платными в обслуживании. 

И есть внушающее оптимизм обратное утверждение здешнего ПБ, цитирую: "Карта бессрочная, перевыпуска нет, комиссии нет." 

Хотелось бы понимать, кто ошибается и следует ли на самом деле закрывать карты для избежания комиссии за обслуживание. А то получается как в заголовке, по функциональности карты бессрочны, но по тарифу (согласно написанному оператором в чате банка) срок карт истек и извольте заплатить, даже несмотря на отсутствие перевыпуска. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-07T08:39:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-11-11T15:19:27+03:00
Здравствуйте! Благодарим за сотрудничество с Банком. Карты не перевыпускаются по инициативе Банка, срок действия их неограничен, комиссия не взимается. Сожалеем, что произошло недопонимание в процессе консультирования в чате. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Kumquat
2023-01-23T17:14:59+03:00
~~
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,29
средняя оценка
4%
решено проблем
3 608
отзыва
2 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Своя карта Плюс
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Своя карта Плюс UnionPay
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

ЭкоКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая карта
до 10 000/мес.
баллы
0 - 1 200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Gold
до 10 000/мес.
баллы
2 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Премиальная карта "Ультра"
до 15 000/мес.
баллы
0 - 29 880 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Пенсионная карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением (моментальная)
до 10 000/мес.
баллы
150 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Молодежная карта
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Путевая Gold
без ограничений
баллы
0 - 3 600 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Infinite/Elite
до 10 000/мес.
баллы
18 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Мир–UnionPay
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Black Edition/Signature
до 10 000/мес.
баллы
12 000 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Персональная карта Platinum
до 10 000/мес.
баллы
4 500 ₽
годовое обслуживание

Россельхозбанк

Мир с транспортным приложением
до 10 000/мес.
баллы
200 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Спасибо огромное

Оценка 5

01.03.2025г посетила офис Россельхозбанка в Базарном Карабулаке. Отделение находится в центре посёлка,это очень удобно. Около офиса имеются парковочные места для автомобиля. В... Читать полностью

25.03.2025

Отзыв - благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Россельхозбанка в с. Тарногский Городок Вологодской области. Сегодня стала клиентом банка, приятно удивлена приветливостью сотрудников. В офисе... Читать полностью

21.03.2025

Супер

Оценка 5

Посетил офис Россельхозбанка по адресу г. Наро-Фоминск, ул. Маршала Жукова, д. 16 21 февраля 2025 года.  Так как я являюсь зарплатным клиентом в Россельхозбанке, обратился в офис... Читать полностью

21.03.2025

Дебетовые карты

Оценка 5

Добрый день !  19.03.2025 г. Я обратился в банк в с.Касумкент, для того, чтобы открыть себе карту.  При входе меня встретил охранник и помог мне взять талон электронной очереди... Читать полностью

21.03.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня,20.03.2025, мне была предоставлена консультация в АО "Россельхозбанке" пгт. Подосиновец. Я обратилась за реквизитами по своей дебетовой карте. В офисе светло и чисто... Читать полностью

20.03.2025

Отзыв после посещения офиса

Оценка 5

1. Х-ев Хусеин А. 2. ⁠Клиент банка 3. ⁠Карта ,моб банк,накопительный счёт  4. ⁠7(928)***-**-95 5. ⁠****@mail.ru 6. ⁠Открытие накопительного счёта . 20.03.2025г. Добрый день... Читать полностью

20.03.2025

Благодарность

Оценка 5

Добрый день Меня зовут Эдгар Х.Хочу выразить благодарность сотрудникам Россельхозбанка в посёлке Сатинка по улице Советской дом 4 Сампруского района Тамбовской области за их... Читать полностью

19.03.2025