Лояльность сотрудников Тинькофф

28.10.2022 07:01
435
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пользуюсь картами банка Тинькофф уже более 6 лет, за этой время полюбил банк за обилие акций и отзывчивость сотрудников. Недавно заказал карту магнит-тинькофф, за которую должен был получить 2000 бонусов.

По невнимательности не ввёл промокод, а следовательно, не выполнил условия акции. То есть бонусы не должны были начислить из-за моей ошибки.

Но знаете что? Сотрудники Тинькофф пошли мне на встречу и просто так начислили 1000 рублей. Условия не выполнил, но меня все равно не оставили без бонуса :) 

Словом, клиентоориентированность на высшем уровне и это лишь одна из многих положительных сторон этого банка! Всем советую, очень рад что мне в своё время посоветовали этот банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-11-21T23:13:27+03:00
Спасибо за отзыв. Просьба направить скриншот, подтверждающий возврат по счету, а также скриншоты переписки с банком нам на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте. 29.11.2022 23:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Т-Банк
Т-Банк
2022-11-06T17:43:25+03:00
Здравствуйте! Мы рады, что вы пользуетесь нашими продуктами на протяжении долгого времени и благодарим за то время, которое остаетесь с нами! Спасибо, что рекомендуете нас друзьям и близким. Мы это очень ценим!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
94 887
отзыва
94 699
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Начисление процентов

Оценка 5

Всегда оплачивала квартплату по системе город в приложении "квартплата.ру" с привязанной кредитной карты. Всегда вставал тип платежа оплата услуг. В декабре оплата прошла как... Читать полностью

08.01.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

 Добрый, обратилась 2 января .Списана комиссия за умлуги банка, в размере почти 500 р.. Думала ругаться, при обращении в поддержку все сразу вернули. Спасибо за понимание... Читать полностью

07.01.2025

Начислили мили

Оценка 5

Обратилась в поддержку с вопросом, почему не начислили мили при оплате кредиткой?Сотрудник Елизавета объяснила, почему это произошло и о правилах начисления миль, да ещё в качестве... Читать полностью

05.01.2025

Быстро вернули деньги

Оценка 5

4 января поздно внес деньги на счет кредитной карты, что иногда может сказаться на времени обработки платежа. В 0:07 обратился в чат поддержки с объяснением своей проблемы, на что... Читать полностью

05.01.2025

Скорость, чуткость

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника  Тимура (внутренний номер 7****4). у меня списали 2300 за комиссия за кредитную карту. Видимо я не так прочитал условия. будучи уверен, что период... Читать полностью

04.01.2025

Общение с поддержкой банка

Оценка 5

Я написала в чат 03.01.2025 в 16:38, и мне ответила Елена. У меня возник вопрос о сумме комисси за перевод между счетами с кредитной карты на дебетовую, а также просьба отменить... Читать полностью

03.01.2025

Вернули деньги за фитнес от недобросовестного ИП

Оценка 5

Очередной раз убеждаюсь, что Т-банк лучший в банковской сфере! 26 ноября на двери моего фитнеса "А***с" появилось объявлени о закрытии клуба, у меня оставалось порядка 4-5 месяцев... Читать полностью

03.01.2025