Нерешаемые никем проблемы
Начался третий месяц пользования накопительным счётом "ренкопилка", но банк не выполняет обещанные условия по счету. Я уже два месяца должен получать увеличенный процент на остаток, так как мною выполняются все условия каждый месяц, а банковское приложение считает что не выполняются. Обращение в чат приложения проблему не решает: девушки-операторы, ознакомившись с ситуацией, обещают что "завтра" процент исправится, а если нет, то обращаться завтра и так уже третий день подряд. На горячую линию не дозвониться - то время ожидания более 20 минут, то одна минута, но после ее ожидания - ещё 2 минуты , потом 3 и так далее в сторону увеличения. Решить проблему негде! Получить объективную консультацию, а не ничего не значащую отписку тоже!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка
Нешаблонный подход
У меня срок действия карты заканчивался, когда я был на отдыхе. Из другого города оформил себе перевыпуск, и чтобы доставили по почте России. И оформил на почту России по адресу...
Удачная смена пин-кода
У меня так получилось, что я со своей карты всё время платил бесконтактным способом, и покупки совершал мелкие. Такая тенденция продолжалась больше года, я к тому времени уже успел...
Большое спасибо оператору!
вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в...
РЕНЕССАНС банку спасибо!
Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию...
Внимательно и бережно относятся к документам
Был 14 числа в обед в отделении на Павелецкой, принимала меня девушка с именем Алиса, прям четко запомнил) Вопрос в целом максимально пустяковый - собрать справки и выписки...
Научили пользоваться мобильным приложением
Мне 54 года, до этого никогда не приходилось учиться пользоваться приложениями, потому что сын все делал сам. Недавно он уехал в Москву, приложение банка-то поставил, а как...
Комиссия при пополнении карты
Уже несколько лет являюсь клиентом данного банка и вот настал момент, когда придется покинуть данный Банк. При пополнении карты через банкомат Сбербанка была взята комиссия в...