Подключили 3 страховки без моего ведома
Оформила я на сайте банка карту "разумная", приехал представитель банка, привез карту! Подписали договор о карте и ДБО. Успешно пользуюсь картой несколько месяцев, и тут с меня уже 2 месяца как списывают 3 комиссии за страховки, которые я не подключала. никаких договоров стразования мне представитель не дал, ничего не подписывала! А деньги списывают! Я даже не знаю за что плачу, где условия страховок? Обратилась в чат поддержк, ответили, что я их сама подключила при оформлении карты! Я проработала в банковской сфере более 12 лет и прежче чем ставить где-то галочку или полпись внимательно со всем знакомлюсь! Никакие страховки я при оформлении карты не подключала! 02.11.2022 в чат поддержке мне их отключили! Прошу разобраться в этом инциденте и вернуть мне не законно списанные суммы за страхование за 2 месяца! Так же прошу предоставить мне анкету, где я якобы их подключила, договора по всем страховкам, с моей подписью! Условия стразования, правила страхования!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
РЕНЕССАНС банку спасибо!
Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию...
Адекватное отношение к ошибкам клиентов
Использую кредитку очень часто, в том числе и кредитные деньги с пользой для себя. Например когда зп пока нет, а есть очень выгодная акция на технику, кредитка прям выручает, так...
Забыла закинуть деньги на кредитку
Попала в неприятную ситуацию чисто по собственной невнимательности((( Надо было оплатить с кредитки бензин, так как деньги тогда все в наличности были. Оплатила и забыла. Забыла...
Отличный штат сотрудников в техподдержке
Редко в каком банке можно встретить таких ответственных, сочувствующих и готовых тебе помочь сотрудников техподдержки, как в Ренессанс! Как на подбор, будто начальник службы...
Оформил кредитную карту, доволен
У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не...
Решили проблему с размагниченной картой
Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше...
Решили проблему с магазином
У меня кредитная карта не для займов до зп, а скорее как инструмент экономить наличность, когда есть возможность что-то купить с хорошей скидкой или в рассрочку, а налички прямо...