Подключили 3 страховки без моего ведома
Оформила я на сайте банка карту "разумная", приехал представитель банка, привез карту! Подписали договор о карте и ДБО. Успешно пользуюсь картой несколько месяцев, и тут с меня уже 2 месяца как списывают 3 комиссии за страховки, которые я не подключала. никаких договоров стразования мне представитель не дал, ничего не подписывала! А деньги списывают! Я даже не знаю за что плачу, где условия страховок? Обратилась в чат поддержк, ответили, что я их сама подключила при оформлении карты! Я проработала в банковской сфере более 12 лет и прежче чем ставить где-то галочку или полпись внимательно со всем знакомлюсь! Никакие страховки я при оформлении карты не подключала! 02.11.2022 в чат поддержке мне их отключили! Прошу разобраться в этом инциденте и вернуть мне не законно списанные суммы за страхование за 2 месяца! Так же прошу предоставить мне анкету, где я якобы их подключила, договора по всем страховкам, с моей подписью! Условия стразования, правила страхования!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Оформил кредитную карту, доволен
У меня ситуация простая, но мне кажется, что как раз в таких мелочах и видно отношение банка к клиентам. Я оформил кредитную карту у Ренессанса, а как пользоваться бонусами, не...
Решили проблему с размагниченной картой
Я не понимаю, почему за столько времени работы офисов нельзя было расширить парковочные места? Красивое место, бульвар Новаторов, так благоустроено все, и Ренессанс банк больше...
Решили не снижать кредитный лимит по картам.
17.12.24 пришло сообщение , что банк до 0 снижает кредитный лимит по моим обеим кредиткам. Я планировал продолжать пользоваться кредитными картами. Решил написать в чат мобильного...
Ошибся в расчетах
Я весь бюджет веду в наличности, все деньги с карты снимаю, распределяю, а потом по мере необходимости, на свои цели, возвращаю определённую сумму на карту. Вот эта ситуация...
Достойно решили вопрос с chargeback-ом
Хочу похвалить работу банка по моему заявлению об опротестовании операции (chargeback). Стала жертвой недобросовестного интернет-магазина сантехники. Заказала товар со 100%-ной...
Доначислили кэшбек
В начале октября у меня полетел холодильник, а так как я домашний кондитер, мне он позарез нужен был, пришлось оперативно покупать новый, и в этот раз подороже. Решила брать на...
Клиентоориентированный сервис
Решила оформить себе кредитную карту «на всякий случай». В офис банка не ходила, просто все сделала на сайте Ренессанса Банка , выбрала способ получения – доставка курьером. Я...