Господа! Я и моя семья пользуемся услугами банка уже более полугода. Супруга и сын также имеют счета в вашем банке. Но, только что (1 ноября) мы все столкнулись с довольно неприятными событиями - с каждого из нас была списана комиссия в 299 руб. Никаких смс сообщений или даже пуш именно на эту операцию не приходило. Так сказать сняли деньги исподтишка. Мы внимательно ознакомились с тарифным планом "Свой круг". Пользуясь картами, мы выбрали условие, при котором на счетах каждого из нас были размещены денежные средства в размере более 30000руб. Согласно пункта 2.1 тарифов комиссия не взимается При выполнении следующих условий:
сумма операций в ТСП2 или минимальный остаток на счетах от 30000 руб., далее следует отсылка в сноску "3" тарифа: " Учитывается ... минимальный остаток, за предыдущий месяц на всех счетах, обслуживаемых в рамках данного тарифа и общему накопительному счету в совокупности".
Звонок в колл-центр прояснил уловку банка - оказывается имеются в виду только какие-то счета обслуживаемые в рамках данного тарифа. Господа, имейте совесть.
1.У каждого из нас на счетах вашего банка (а не другого) лежали средства суммой более 30000руб.
2. В вашем тарифном плане "Свой круг" нет ни слова о том какие именно счета обслуживаются, а какие нет.
3. Поэтому предлагаю вам сохранить лицо и вернуть каждому из нас несправедливо списанную комиссию.
4. В случае, если эта комиссия так для вас дорога, что вы не можете с ней расстаться, мы всей семьей расторгнем с вашим банком все договора и счета. Как хотите.
