Банк не возвращает деньги
Здравствуйте, меня зовут Людмила. 4.11.22 положила 240000 в банкомат, который затрещал, выкинул карту и показал на экране ошибку. Позвонила на горячую линию, мне сказали, что они составят экстренное обращение, чтобы я не переживала и как только праздники закончатся, те 7 ноября, деньги сразу вернутся на карту.
Эти деньги должны были погасить очередной платёж по кредиту, который 10 го числа (т.е я положила деньги за 6 дней до этого платежа). Каждый день меня кормят завтраками, говорят не волноваться, сегодня пришло смс о просрочка. 200000 я должна была перевести в счёт досрочного погашения.
В общем я потеряла уже кучу нервов, нарушение кредитной истории, 240000 так и не на карте, причём меня убеждают, что инкасации в этом банкомате ещё не было.
7 дней не было инкасации!!!
Я думаю, что буду подавать на банк в суд за пользование чужими денежными средствами, моральный ущерб и упущенное выгода.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Отключение услуги
Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и...
Отзыв о банке
Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность. На...
ЧЕТКИЕ ОТВЕТЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. НЕ СОЗДАЮТ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТАМ НА ПУСТОМ МЕСТЕ
Вчера решала несколько вопросов со многими банками. Где-то возникли вопросы, где-то проблемы. В Райффайзен Банке проблем при общении с контактным центром не возникло от слова...
5 из 5
Хочу отметить работу операторов в чате поддержки: обращалась с вопросом, где достать виртуальный номер, который видит продавец, когда оплачиваешь телефоном через мир пэй, т.к...
Банкомат не зачислил деньги на карту
Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж...
Банк с отличной поддержкой!
Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть...