Жесть с лимитами по кредитке

11.11.2022 11:46
1349
6
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Что вытворяют.Имеется кредитная и дебетовая карты для кэшбэка.По кредитке изначально был лимит в 15000р. для выполнения условий по кэшбэку,нужно было тратить с неё 10000р,далее самовольно подняли лимиты до 80000р,пришли в банк и написали снижение лимитов до 15000р,снизили. Но в этом месяце изменились условия по кэшбэку и нужно тратить по кредитке 30000р,пришли в банк и написали заявление 07.11.22 для повышения лимитов для 35000 с запасом для выполнения условий по кэшбэку.Нас заверили,что повышение займёт одни сутки, но прошла неделя,а лимиты не подняли,в течении недели звонили на горячую линтюию и менеджеры были удивленны тоже почему так долго не поднимают лимиты и каждый день просят перезвонить,если не поднимут,но воз и ныне там,позвонили сегодня и сообщили, что одобренна приоритетная карта на 540 тысяч рублей,а заявка на лимиты всё ещё в обработке,но мне не нужна приоритетная,мне нужны лимиты.Это,что за издевательство, вы специально затягиваете,что-бы мне не получить кэшбэк за этот месяц?

Уралсиб
Уралсиб
2022-11-28T10:26:40+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв и ожидание.По результатам рассмотрения вашего отзыва банком проведены мероприятия по увеличению кредитного лимита по вашей карте.Увеличение лимита до запрошенной вами суммы будет произведено с 01.12.2022 г. Вопрос о доначислении вам бонусов по программе УРАЛСИБ БОНУС будет рассмотрен дополнительно, в плановую дату начисления бонусов. С уважением, Банк Уралсиб.
РомРом
2022-12-14T19:13:53+03:00
Хочу изменить оценку на 4 т.к. подняли лимиты и вернули сегодня недополученный кэшбэк.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

37 место
1,44
средняя оценка
38%
решено проблем
1 427
отзыва
1 416
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Уралсиб

Банк Уралсиб не начисляет бонусы по акции «2 000 бонусных рублей за покупки по кредитной карте»

Оценка 5

Здравствуйте! В сентябре я оформила кредитную карту Банка Уралсиб «120 дней на максимуме» на специальной странице участия в акции «2 000 бонусных рублей за покупки по кредитной... Читать полностью

23.10.2024

Разрешили неприятную ситуацию с начисленными процентами

Оценка 5

Здравствуйте!Не так давно стал клиентом банка Уралсиб.Получил в пользование Кредитную карту "120 дней на максимум".Всё было хорошо, до того момента, как банк изменил условия по... Читать полностью

02.10.2024

Длительная активация карты

Оценка 5

Никогда не пользовался услугами банка Уралсиб. Решил посмотреть что это за зверь такой. Начал с кредитной карты с длинный грайсом, целые 120 дней. Карту одобрили, лимит не большой... Читать полностью

05.08.2024

Банк Уралсиб

Оценка 4

Думал, что нормальный надёжный банк, а они без моего ведома подключили на карту платную услугу страхования Моя защита. А когда я стал возмущаться, техподдержка перестала отвечать... Читать полностью

01.08.2024

Спасибо за консультацию

Оценка 5

21 марта в 23:24 я интересовалась по поводу своего льготного периода на кредитке, так как я привыкла пользоваться другого банка кредиткой,то к этой ещё не привыкла. Специалист... Читать полностью

15.04.2024

Потрясающее обсуждение

Оценка 5

1 ноября я обратился в онлайн-чат банка Уралсиб, чтобы узнать о бонусах, доступных при оформлении кредитной карты, и уточнить возможность ее получения. Разговор велся сотрудником... Читать полностью

03.11.2023

Отключение платных услуг по картам

Оценка 5

Здравствуйте.Хотела бы сказать большое спасибо онлайн-оператором банка Уралсиб.Я обратилась в чат банка 5 октября 2023года в 12:18 просьба моя заключалась отключение платных услуг... Читать полностью

18.10.2023