Любовь прошла - завяли...
Здравствуйте!
Была у нас давняя и я надеюсь, что взаимная любовь с Банком. И, как любые крепкие отношения, подпитывались какое-то время взаимовыгодностью. У Банка были вполне разумные требования по обеспечению достаточного оборота средств на карточных счетах и взамен он раздавал вполне приятные «плюшки» для любимых, я надеюсь, клиентов в виде бесплатных страховок, беплатного обслуживания и СМС информирования и т.д. и т.п. Но, как это часто бывает в жизни, отношения одной из сторон со временем стали охладевать, и плюшек стало все меньше и меньше, но при этом требования к другой стороне остались на прежнем уровне, а за некоторые вполне стандартные СМС-ные «поцелуи» и вообще пришлось платить и со временем все больше. И в итоге, прям как в сказке Пушкина, Банк за вполне обычный с моей точки зрения платеж по счету кредитной картой содрал комиссию в 3% счета. Звонок оператору оказался бесполезен, т.к. платеж отозвать уже нельзя. На неудобные вопросы просто бросили трубку (ну или связь «случайно» прервалась). Повторный звонок тоже результатов не принес. Посоветовали написать обращение в Банк. Написал. Трех дней не хватило, чтобы рассмотреть (я был клиентом Банка 11 лет). Итог закономерен: Банк «заработал» лишнюю тысячу рублей на непонятной комиссии, а я через три дня закрыл все карты и счета, в эти выходные жена и дочка закроют все карты и счета. Удачи в бизнесе с таким отношением к клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Авангард
Classic / StandardАвангард
Mastercard WorldАвангард
Mastercard World RailbonusАвангард
Mastercard World Cash BackОтзывы о кредитных картах Банка Авангард
Лучший банк России!
Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня...
Изменения кредитного лимита по карте
Среди последних отзывов много таких где авторы возмущаются порезанным или обнуленным кредитным лимитом. Попал и я под аналогичное уменьшение КЛ. Сократили более чем в два раза...
Стабильный, понятный и беспроблемный банк
Хочется поблагодарить банк за оперативное решение о возврате списанных мошенниками сумм, за феноменально быстрый перевыпуск карты, за то что позвонив в службу поддержки нет времени...
Более 10 лет всё по-прежнему отлично
Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно...
Незаметный банк, потому что беспроблемный
Т.к. сегодня написал гневный отзыв на другой банк, то захотелось на контрасте написать про хороший, чтобы показать как нужно работать, но возникла сложность... Мой отзыв без...
Спасибо банку за блокировку
Не мог не поблагодарить банк за блокировку карты, за рубежом. Итак, по порядку Новогодние каникулы, несколько карт и карта Авы в кошельке и вроде все бы хорошо, но... В один из...
Огромная комиссия за снятие своих наличных средств
Добрый день! Снимала свои наличные средства с крединой карты, которые были на ней сверх лимита в банке АО "Авангард", то есть денежные средства были мои. Взяли комиссию за снятие в...