Ошибка 141. Платеж выдан, по факту получатель не смог его получить из-за ошибки

11 ноября осуществил перевод через систему денежных переводов "Юнистрим" в Турцию на сумму 4598 долларов. Получатель перевод получить не может, но в системе пишет, что статус перевода "выдан". 

Позвонил на горячую линию, составили заявку, однако сколько эта заявка будет обрабатываться - неизвестно.

Такая ошибка возникла не только у меня, но и еще у нескольких человек, и они неделями ждут обратной связи по их переводам.

Однако эти деньги были предназначены для срочного получения. Человек очень в них нуждается, и ждать решения проблемы неделями я не могу!

Прошу оперативно со мной связаться для решения проблемы!