Год без кэшбека
Добрый день!
Продлил бонус Халва Десятка заранее в октябре. Заплатил за год.
Сегодня закончился расчетный период, статистика по об'ему и количеству покупок выполнена, кэшбэк за покупки не начислен =0.
В чате долго общались.
В итоге оператор раскрыла тайну "Карта исключена из программы лояльности".
Абсолютно не понятно:
1.За что?
2. Когда?
3. Какая карта из двух? Две карты на одном счете?
4. Почему не было Пуш/СМС оповещения о закрытии программы кэшбэк в Совкомбанке?
Оператор предложила дальше пользоваться Халвой, и может быть через год, вернут плату за годовое обслуживание.
И, ...оформить кредит!
СПАСИБО ЗА ТАКУЮ ЗАБОТУ!
Прошу об'яснить действия банка по пунктам 1,2,3,4..
Юрий.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь
Сегодня 01.04.2025, я позвонила Совком банк и попросила связаться с оператором, потому что не могла разобраться, как в дальнейшем делать покупки, чтобы не нарушать правила и оплату...
Совкомбанк ценит меня как клиента
31.03.2025 г обратилась на горячую линию Совкомбанка с просьбой перерасчета графика задолженности по карте Халва на срок 36 месяцев, ввиду того, что ежемесячный платеж для меня...
Возврат покупки
Совершила покупку картой Халва в рассрочку на плеймаркете озон. От части товара отказалась, деньги вернулись на счет. Но ушли в погашение долга, а не в перерасчет покупки...
Вопрос по задолженности
Обратилась в чат с вопросом о имеющейся задолжности перед банком. Оперативно подключили в чат оператора Гузель, девушка собрала необходимую информацию, ответила на вопрос и...
Решили вопрос по кешбэку
У меня была проблема бонусные баллы за покупки не списывались в счёт погашения задолженности по кредитной карте автоматически из приложения Халва. 01.04.2025 в 10.09 написал в...
Благодарность за быструю помощь и неравнодушие к клиенту
Аользуюсь картой халва более 7 лет и пару раз возникали спорные ситуации, всегда сотрудники относились с пониманием. 30.03.2024 совершила покупку у партеров на 140 тыс( была...
Расчëт кэшбэка с покупок, в деталях обговорили в чате
Здравствуйте!Я пользуюсь картой рассрочки Халва давно,но всë не могу уловить как рассчитывается кэшбэк,на всю сумму трат или на покупку кратную 100р,такие варианты есть и...