Решение проблемы по начислению кэшбэка

15.11.2022 08:54
1112
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Хочется оставить положительный отзыв о Тинькофф Банке. Клиентом банка стал не так давно, знакомство началось с дебетовой карты Тинькофф Блэк. Очень нравятся различные возможности заработка, просто пользуясь картой. В октябре у меня была повышенная категория начисления "Одежда и обувь" как раз планировалось много покупок в интернет магазине Wild berries. И очень был удивлён, что магазин изменил свой mcc код на 5300/розничные магазины, супермаркеты. Соответственно начисление Тинькофф кэшбэка был 1%, вместо 5%, по деньгам терял хороший кэшбэк. Обратились в поддержку Тинькофф, что интернет магазин изменил МСС код и обратились за компенсацией кэшбэка. Вопрос был очень быстро разрешён. Спасибо Тинькофф! 
Т-Банк
Т-Банк
2022-11-15T09:24:26+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас, что поделились положительным опытом работы наших специалистов. Уверены - дальнейшее сотрудничество принесет вам еще больше положительных эмоций.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
95 048
отзыва
94 813
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Вопрос о кэшбэке

Оценка 5

Я написала в чат банка 28.12.2024 в 10:27, мне ответил Даниил. У меня возник вопрос по начислению кэшбэка за товар в связи с тем, что к осуществленной покупке не подгружался чек... Читать полностью

28.12.2024

Помогли решить проблему с кэшбеком

Оценка 5

Обратилась в Поддержку 24.12.2024 в 12:46 для решения вопроса по зачислению кэшбека. По какой-то причине по совершенной покупке категория кэшбека встала иная, чем должна была быть... Читать полностью

27.12.2024

Молниеносная помощь

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 26.12.2024 в 20:18 с просьбой помочь вернуть деньги из-за двойного списания в метров в Москве. Подключилась оператор Мария, описал когда, какая сумма была... Читать полностью

27.12.2024

Отличный пример отношения к любой просьбе клиента

Оценка 5

Я написал в чат в 22:13 26 декабря, и мне ответил Иван. Я обратился с вопросом по некорректному расчёту кэшбека по выбранной категории месяца. Иван в течение 10 минут подробно... Читать полностью

27.12.2024

Т-Банк один из самых лучших банков

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня в 17 час 10 мин мною была совершена покупка телефона в подарок сыну в магазине Мегафона, но на на сайте произошёл сбой и мне не получилось оплатить покупку... Читать полностью

26.12.2024

Клиентоориентированный банк

Оценка 5

Я написал в чат 23.12.2024 в 19:08 и мне ответила Полина. Причиной обращения была казусная ситуация. Ситуация: забыл отменить подписку на соцсесть (оплачивал другу), за менее чем... Читать полностью

26.12.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 5

Не первый раз пользуюсь услугами т-банка. Есть и карты и вклады. Ситуация возникла неприятная. Магазин, не буду называть его, никак не возвращал деньги за отмененную доставку, все... Читать полностью

26.12.2024