Списание денег за смс услуги, непонятно как отказаться, плохая обратная связь
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Спустя время после выдачи карты была списана плата за услугу смс информирования, о которой не сказали при получении карты. Обращения через чат остаются без ответа, а при звонке в поддержку говорят, что не могут с этим помочь!
Что делать совершенно непонятно!
Прошу помочь с отказом от данной услуги, скоро снова спишут деньги, а мне не нужна эта услуга вообще.
Юнистрим
2022-11-22T15:58:01+03:00
Здравствуйте!
Мы запросили информацию, необходимую для проведения проверки, в личном сообщении на сайте www.banki.ru. Так как мы не получили ответного сообщения, просим сообщить, был ли решен Ваш вопрос сотрудниками банка ЮНИСТРИМ.
С уважением,
Департамент клиентского сервиса АО КБ «ЮНИСТРИМ»
user-524511975848
2022-11-29T14:28:00+03:00
Здравствуйте!
Вопрос был решён.
Было бы хорошо, если этот процесс был бы более прозрачным в будущем, спасибо!
Зачтено
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Спасибо сотруднику
user-823617311117
17.11.2023 посетил офис данного банка по адресу Воронеж, Бульвар Победы, 38. Меня интересовали условия пополнения дебетовой карты МИР, которую я уже получил ранее в другой кассе...
5
Юнистрим
Банковская карта Юнистрим
DELETED
Обратился в банк 13.04.2023 за получением Ю-карта мир. Специалист, всё объяснила, рассказала как пользоваться картой и скачать мобильное приложение. Очень довольна работой...
5
Юнистрим
Отзывы о дебетовых картах КБ «Юнистрим»
Спасибо сотруднику
Оценка
17.11.2023 посетил офис данного банка по адресу Воронеж, Бульвар Победы, 38. Меня интересовали условия пополнения дебетовой карты МИР, которую я уже получил ранее в другой кассе...
05.03.2024
Банковская карта Юнистрим
Оценка
Обратился в банк 13.04.2023 за получением Ю-карта мир. Специалист, всё объяснила, рассказала как пользоваться картой и скачать мобильное приложение. Очень довольна работой...
26.04.2023