Кредитная карта Разумная Ренессанс кредит
Увидев рекламную акцию про кредитную карту 145 дней без % на всё, да и еще и с кешбэком 100%, но не более 3000р. подумал почему бы и нет. Как оказалось, лучше бы нет. Оформил на сайте, через пару дней привез представитель банка, красивую такую карту .... .... .... 8075 прочел договор, подписал. Специально задал вопрос, что на любые покупки кешбэк?, ответом на который было ДА. Потратил нную сумму в октябре, подумав, что успел к концу акции как раз. Сижу жду...дай-ка думаю еще раз уточню в чате поддержки когда начислят, мне ведь интересно. Мне тут отвечаю, фиг вам, вы не потратили необходимое колиство денег. O_о немножко понедоумевав еще раз посмотрел траты, 3827,14 р. Написал об этом в чат, мне снова доносят, у вас траты там которые не попадают под акцию. Хм подумал я, перечитал договор, написано
4. Условия участия в Акции:
4.1 Для того, чтобы стать Участником Акции, претендующим на получение Вознаграждения,необходимо совершить следующие действия:
4.1.1. Оформить Карту по одной из ссылок на заявку из п. 2.2. настоящих Правил в Период
заключения договора о Карте.
4.1.2. Совершить Расходные операции на общую сумму, равную или более 3 000 рублей до
31.10.2022 включительно.
Ну выполнил же условия и даже продуктов этого банка раньше не было, пишу снова в чат поддержки, ответ: у вас договор на карту, акция - это не тариф карты, условия акции не будут указаны в договоре......что? а н.зачем тогда договор, даже условий мелким шрифтом нет, план капкан называется это у банка видимо)))
Я ведь специально спросил у представителя про ЛЮБЫЕ траты, и в договоре черным по белому условия прописаны, какие исключения то?))) Видимо в ренесансе тоже служба безопасности сбербанка работает. Еще и 3 страховки навязали, тоже спрашивается куда и зачем. Отдельный разговор про приложение, когда установил нормально работало, вышло обновление, предлагает обновиться, жму НЕТ, ну не хочу я обновлять. И тут понеслось....просто через каждую операцию будь то заход в чат или просмотр реквизитов карты, вылетает с ошибкой и все. У меня с этого банка знатно так бомбануло. Никогда не писал отзывы про банки, даже при негативном опыте, что было крайне редко. Но вот это вот недоразумение на мой взгляд оказалось выше всяких похвал, нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Нарушил льготный период, заплатил позже на 1 день
На эмоциях хочется просто похвалить ренессанс банк. Я на днях просрочил платеж по кредитной карте… Все проценты сразу же мне естественно набежали (за весь период). Я причем не...
Пошли навстречу
Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в...
Доставили карту по нужному адресу
Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы...
Обслуживание
Сегодня я стал вашим клиентом, курьер выдал карту. В системе програзули но зайти не могу. В системе старый номер телефона +799*****837 а сейчас у меня + 7924*****95. Не могу...
Понимающие работники
Приветствую! 31 мая у меня так случилось, что я впервые напрочь забыла внести платеж по кредитной карте, потому что на работе закопалась и из головы вообще вылетело. В итоге...
Очень ценю их индивидуальный подход к каждому клиенту
Ренессанс банк в целом нравится. Отдельно отмечу, что приложение удобное, через него часто обращаюсь в их поддержку, так как не очень люблю говорить по телефону. Отвечают всегда...
Индивидуальный подход
Я накосячила с платежом по кредитной карте. Обратилась в поддержку, составили обращение, чтобы Банк пошел мне навстречу. Особо ни на что не рассчитывала, но мой запрос был...