Обман потребителя в обменном пункте валют

18.11.2022 15:18
1935
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Позвонил в банк, спросил, есть ли в наличии такая-то валюта (корейские воны). Ответили что есть, приезжайте, мол. Приехал, отстоял в очереди, а валюты нет в наличии. Тем временем, на сайте так и висит наличие, курс и пр. Потерял кучу времени, деньги на такси и нервы. И главное, зачем подтверждать по телефону?!

Солид Банк
Солид Банк
2022-11-21T08:00:19+03:00
Здравствуйте! Чтобы мы могли проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на электронный адрес k.chupina@solidbank.ru ваши ФИО, контактный номер телефона и дату звонка. В теме письма прошу указать "75 Banki.ru". С уважением, центр клиентской поддержки АО "Солид Банк".
Леонид Цой
Система оповещения о наличии валют осталась прежней. Мои, пусть и небольшие, транспортные затраты и время не компенсированы.

О банке

Народный рейтинг

91 место
1,90
средняя оценка
38%
решено проблем
39
отзыва
37
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты