Завуалированное принуждение к сотрудничеству

21.11.2022 10:37
1341
1
Оценка
1
Отзыв проверен

В свое время открыл карту в банке, настал период закончить наши отношения. Выясняется интересная подробность. Чтобы закрыть счет, нужно лично обратиться в отделение банка. Это логично, но есть один нюанс. В Нижнем Новгороде нет отделения банка, девушка к колл центре радостно сообщила, что можно сьездить либо в Казань, либо в Ярославль. А если я инвалид, а если я не хочу тратить время и деньги для поездки в эти города, ваша карта и ваши звонки и сообщения о "выгодных" предложениях будут со мной пожизненно? При том, что при получении карты проблем не было, курьер привез ее домой. Попахивает дурно.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-11-23T14:08:55+03:00
Здравствуйте! На текущий момент закрыть последнюю карту можно только в отделении банка или при направлении нотариально заверенных заявлений Почтой России. Понимаем, что это неудобно, поэтому работаем над процессом закрытия банковских продуктов дистанционно через чат или контакт-центр банка. К сожалению, когда точно появится такая возможность пока неизвестно. Если вы хотите, то мы можем исключить ваш контактный номер телефона из рекламных коммуникаций с банком. Просим вас сообщить о своем решении в комментариях к отзыву. МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,75
средняя оценка
33%
решено проблем
13 370
отзыва
9 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отделение Зеленоградское

Оценка 5

Обратился 25.10.2024 в Отделение Зеленогадское по адресу: Зеленоград, к.1522, по вопросу перевыпуска карты. Попал в 1 окно к Ивану, был вызван сразу, очереди в отделении не было... Читать полностью

25.10.2024

Быстро и качественно!

Оценка 5

Обратились с мамой 24 октября в отделение Красногвардейское. Как раз офис только открылся, новый, большой, красивый! Нас встретила менеджер Александра, проконсультировала по... Читать полностью

24.10.2024

Благодарность Артуру

Оценка 5

Я 18.10.2024 был в отделении на Баррикадной, попался потрясающий, на мой взгляд, сотрудник, старший менеджер - Артур, приняли довольно быстро, хоть и посетителей банка было... Читать полностью

18.10.2024

Благодарность сотруднику Лиане П.

Оценка 5

16 октября 2024 посетила банк МКБ в Химках по пр.юбилейный.  1.очень красивое помещение! 2.сотрудники вежливые и предупредительные.3.Особая благодарность Лиане П... Читать полностью

16.10.2024

Бесплатное обслуживание карты при получении зарплаты

Оценка 5

Здравствуйте! Являюсь клиентом банка примерно с 2019 года, пользуюсь дебетовой картой (не очень активно, скорее очень неактивно) и иногда открываю вклады через Финуслуги... Читать полностью

10.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу город Москва, бульвар дом 2 корпус 1 для оформления Дебетовой карты.  На обслуживание попал к сотруднику - ведущему менеджеру Т-ну П. Н... Читать полностью

07.10.2024

Благодарность

Оценка 5

20.09.2024 года я обратился в офис банка Лефортовский для получения платежного кольца. В офисе находиться комфортно. В очереди находился 3 син. и меня пригласили к 3 окну к... Читать полностью

20.09.2024