Завуалированное принуждение к сотрудничеству

21.11.2022 10:37
1355
1
Оценка
1
Отзыв проверен

В свое время открыл карту в банке, настал период закончить наши отношения. Выясняется интересная подробность. Чтобы закрыть счет, нужно лично обратиться в отделение банка. Это логично, но есть один нюанс. В Нижнем Новгороде нет отделения банка, девушка к колл центре радостно сообщила, что можно сьездить либо в Казань, либо в Ярославль. А если я инвалид, а если я не хочу тратить время и деньги для поездки в эти города, ваша карта и ваши звонки и сообщения о "выгодных" предложениях будут со мной пожизненно? При том, что при получении карты проблем не было, курьер привез ее домой. Попахивает дурно.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-11-23T14:08:55+03:00
Здравствуйте! На текущий момент закрыть последнюю карту можно только в отделении банка или при направлении нотариально заверенных заявлений Почтой России. Понимаем, что это неудобно, поэтому работаем над процессом закрытия банковских продуктов дистанционно через чат или контакт-центр банка. К сожалению, когда точно появится такая возможность пока неизвестно. Если вы хотите, то мы можем исключить ваш контактный номер телефона из рекламных коммуникаций с банком. Просим вас сообщить о своем решении в комментариях к отзыву. МКБ

О банке

Народный рейтинг

16 место
2,24
средняя оценка
29%
решено проблем
934
отзывов
394
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отличный офис

Оценка 5

Сегодня обратился в офис Нева Тауэрс, для получения банковской карты, меня обслуживала менеджер Анастасия, быстро и просто помогла разобратьс, подброно рассказали о пользовании... Читать полностью

03.02.2025

В красногвардейском отделении банка отличный работник - Ангелина

Оценка 5

Были с мужем, Д-ВЫ, в Красногвардейском отделении вчера, 27.01.2025г. Во-первых, отделение так переоборудовано для клиентов, супер! Во-вторых, мы взаимодействовали с сотрудником... Читать полностью

28.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Хотел бы оставить пару теплых слов отделению банка МКБ в новых химках и сотруднику наталье обратился в офис на юбилейном проспекте 51 в химках для получения зп карты. Меня... Читать полностью

15.01.2025

Благодарность

Оценка 5

Сегодня обратилась в отделение МКБ в городе Одинцово для перевыпуска банковской карты и уточнения информации по возврату денежных средств. Попала к сотруднику Н-ну Тельману который... Читать полностью

15.01.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

02.01.2025. Я получил бонус за то что, меня пригласил друг, но я не знал как вывести этот бонус, решил обратиться в поддержку и Сотрудник Антон мне в этом помог, рассказал что... Читать полностью

07.01.2025

Благодарность менеджеру Анне

Оценка 5

23.12.2024 , обращался в офис банка по адресу Пр.автозаводцев 1 , мне необходимо было оформить зарплатную карту , приглосил менедже Анна , ожидание в очереди не было , Анна... Читать полностью

23.12.2024

Благодарность Валерии

Оценка 5

Обратился в отделение Красногвардейское 21.12.24.с вопросом открыт вклад и активировать карту. Меня пригласил менеджер Фурасьева Валерия . Валерия помогла мне активировать карту... Читать полностью

21.12.2024