Завуалированное принуждение к сотрудничеству

21.11.2022 10:37
1338
1
Оценка
1
Отзыв проверен

В свое время открыл карту в банке, настал период закончить наши отношения. Выясняется интересная подробность. Чтобы закрыть счет, нужно лично обратиться в отделение банка. Это логично, но есть один нюанс. В Нижнем Новгороде нет отделения банка, девушка к колл центре радостно сообщила, что можно сьездить либо в Казань, либо в Ярославль. А если я инвалид, а если я не хочу тратить время и деньги для поездки в эти города, ваша карта и ваши звонки и сообщения о "выгодных" предложениях будут со мной пожизненно? При том, что при получении карты проблем не было, курьер привез ее домой. Попахивает дурно.

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2022-11-23T14:08:55+03:00
Здравствуйте! На текущий момент закрыть последнюю карту можно только в отделении банка или при направлении нотариально заверенных заявлений Почтой России. Понимаем, что это неудобно, поэтому работаем над процессом закрытия банковских продуктов дистанционно через чат или контакт-центр банка. К сожалению, когда точно появится такая возможность пока неизвестно. Если вы хотите, то мы можем исключить ваш контактный номер телефона из рекламных коммуникаций с банком. Просим вас сообщить о своем решении в комментариях к отзыву. МКБ

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,76
средняя оценка
33%
решено проблем
13 191
отзыв
8 848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отделение Зеленоградское

Оценка 5

Обратился 25.10.2024 в Отделение Зеленогадское по адресу: Зеленоград, к.1522, по вопросу перевыпуска карты. Попал в 1 окно к Ивану, был вызван сразу, очереди в отделении не было... Читать полностью

25.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратился в отделение банка по адресу город Москва, бульвар дом 2 корпус 1 для оформления Дебетовой карты.  На обслуживание попал к сотруднику - ведущему менеджеру Т-ну П. Н... Читать полностью

07.10.2024

Благодарность

Оценка 5

20.09.2024 года я обратился в офис банка Лефортовский для получения платежного кольца. В офисе находиться комфортно. В очереди находился 3 син. и меня пригласили к 3 окну к... Читать полностью

20.09.2024

Любой банк - это прежде всего люди в нем работающие

Оценка 5

 Сразу же хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру Лазько Милане Александровне (отделение МКБ по адресу: г. Москва, Ленинградское шоссе, 13к1) за внимание к деталям... Читать полностью

18.09.2024

Благодарность менеджеру Анне

Оценка 5

04.09.24г обращался в офис банка по адресу пр. Автозаводцев 1, на обслуживание пригласила Анна, ожидание в очереди не было, был вопрос с блокировкой карты, менеджер быстро составил... Читать полностью

04.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня обратился в отделение Братиславское МКБ для открытия вклада и перевода пенсии. Попал у сотруднику Н-ну Т. Помог грамотно и быстро асе оформить, рассказал про накопительный... Читать полностью

02.09.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня утром в 10:30 я обратился в МКБ в офис Войковская, т.к. у меня произошло несанкционированное списание. Меня принял менеджер Шалва А-ич. Он быстро понял, что к чему и... Читать полностью

01.09.2024