Самый жуткий банк

21.11.2022 11:53
1874
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Обратилась на горячую линию проконсультироваться, отвечают быстро, но информации не дают, говорят приезжайие в банк. Перезвонила вторй раз, сказали вы уже звонили по этому вопросы - и бросили трубку. Третий раз набрала - ну как-то не сертьезно для банков такое поведение - мне сказали, что вы ведь уже разговаривали с нами - перевели как будто на первого сотрудника, который скинул звонок. Непрофессионализм и отсутствие компетентных сотрудников. В отзывы знакомых не верила, но тут проверила на практике сама. Никому не посоветую иметь какие-либо дела с этим банком. Информации не дадут, будут делать что хотят, потратив ваши нервы время и деньги. 

Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2022-11-22T18:07:22+03:00
Добрый день, Marina5150. Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем Банке. Мы внимательно с ним ознакомились и провели внутреннюю проверку. 21.11.22 Вы обратились по телефону горячей линии и получили консультацию, а так же добавочный сотрудника отделения, который смог бы ответить на Ваш вопрос. Два последующих звонка от Вас были с попыткой переключения на ответственного сотрудника, однако в связи с техническим сбоем соединение с сотрудником не произошло. Позднее Ваши контакты были переданы в профильный отдел и наш менеджер связался с Вами. Мы надеемся, что он смог ответить на все Ваши вопросы. Нам искренне жаль, что сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства. Спасибо за отзыв, он поможет нам стать лучше! С уважением, Банк БЖФ.

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,51
средняя оценка
50%
решено проблем
118
отзыва
115
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о продуктах Банка Жилищного Финансирования

Кредит с плохой кредитной историей

Оценка 5

Стал клиентом банка 1 августа этого года, взял кредит на 182 месяца. Не скажу, что процент ниже, чем у других, но вариантов у меня особо не было с моей ки. Работал с П-ой Е... Читать полностью

19.09.2024

Смена данных

Оценка 5

Недавно была в Питере в офисе банка, требовалось сменить данные из-за смены паспорта. Готовилась к длительному ожиданию, однако меня очень быстро приняли и буквально за 15 минут... Читать полностью

15.08.2024

Выдача справки по погашению ипотеки

Оценка 5

Закрыл ипотеку, нужна была справка, приехал в московский офис 17 июля, народу не было, наверно потому, что я был до обеда. Приняли сразу после того как взял талон, справку получил... Читать полностью

13.08.2024

Оперативное получение выписки

Оценка 5

Приходила в московский офис, чтобы получить выписку по счету для подачи документов в налоговую. Хороший просторный офис, ухоженный, есть где подождать своей очереди. Сначала нужно... Читать полностью

08.08.2024

Обслуживание в отделении в Питере

Оценка 4

10 июня оформила в БЖФ кредит в офисе в Санкт-Петербурге, прекрасный офис, чудесное отношение, оперативное обслуживание. Договор мне оформила менеджер Екатерина, на оформление ушло... Читать полностью

23.07.2024

Спасли в сложную минуту

Оценка 4

В ноябре прошлого года получила в БЖФ первый кредит. Средства нужны были срочно, на лечение, В других банках либо отказывали, либо сумма была меньше, чем требовалось... Читать полностью

12.07.2024

Спасибо за помощь!

Оценка 4

У меня нет возможности прийти в офис, в нашем городе его, к сожалению, нет. А вот кредит в банке у меня есть, нужно было уточнить, как мне проводить оплаты со счета в другом банке... Читать полностью

31.05.2024