Самый жуткий банк

21.11.2022 11:53
1893
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Обратилась на горячую линию проконсультироваться, отвечают быстро, но информации не дают, говорят приезжайие в банк. Перезвонила вторй раз, сказали вы уже звонили по этому вопросы - и бросили трубку. Третий раз набрала - ну как-то не сертьезно для банков такое поведение - мне сказали, что вы ведь уже разговаривали с нами - перевели как будто на первого сотрудника, который скинул звонок. Непрофессионализм и отсутствие компетентных сотрудников. В отзывы знакомых не верила, но тут проверила на практике сама. Никому не посоветую иметь какие-либо дела с этим банком. Информации не дадут, будут делать что хотят, потратив ваши нервы время и деньги. 

Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2022-11-22T18:07:22+03:00
Добрый день, Marina5150. Благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв о нашем Банке. Мы внимательно с ним ознакомились и провели внутреннюю проверку. 21.11.22 Вы обратились по телефону горячей линии и получили консультацию, а так же добавочный сотрудника отделения, который смог бы ответить на Ваш вопрос. Два последующих звонка от Вас были с попыткой переключения на ответственного сотрудника, однако в связи с техническим сбоем соединение с сотрудником не произошло. Позднее Ваши контакты были переданы в профильный отдел и наш менеджер связался с Вами. Мы надеемся, что он смог ответить на все Ваши вопросы. Нам искренне жаль, что сложившаяся ситуация доставила Вам неудобства. Спасибо за отзыв, он поможет нам стать лучше! С уважением, Банк БЖФ.

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,72
средняя оценка
50%
решено проблем
172
отзывов
168
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о продуктах Банка Жилищного Финансирования

Время мое сэкономлено, спасибо!

Оценка 5

Чуть было не потянулась в отделение на Брянскую (для меня не близкий свет), чтобы внести изменения в паспортный данные в банке. Хорошо, что додумалась позвонить в банк, хотела... Читать полностью

20.12.2024

Доволен взаимодействием с банком

Оценка 5

Обратился в офис БЖФ Банк для получения кредита под залог квартиры(25.09.2014 около 14:00) . Специалист Журавлева Наталья проконсультировала по условиям кредитования, процентным... Читать полностью

29.11.2024

Порадовали оперативностью

Оценка 5

4 сентября я обратилась в отделение БЖФ банка на Брянской улице в Москве для получения кредита. Специалист подробно рассказал обо всех условиях, отметив выгодную процентную ставку... Читать полностью

28.11.2024

Быстрое получение справки

Оценка 5

09.10.2024 в 14:15 обратилась в отделение банка за справкой о полном погашении кредита. Специалист банка вежливо меня встретила и подробно проконсультировала по всем интересующим... Читать полностью

28.11.2024

Замечательное профессиональное обслуживание

Оценка 5

В сентябре 2024 года посетила офис БЖФ в Санкт-Петербурге, чтобы оформить кредит. Менеджер Екатерина оказалась профессионалом своего дела. Она начала беседу, подробно расспросив о... Читать полностью

25.11.2024

Доволен обслуживанием

Оценка 5

Я посетил отделение банка БЖФ в Москве 01 октября в 14:30, чтобы открыть текущий счет для покупки недвижимости. По этому вопросу общался с Тимофеевой Анастасией, специалист была... Читать полностью

22.11.2024

Впечатления самые позитивные

Оценка 5

25 октября 2024 в 14:20 посещал офис на Брянской, общался с консультантом Ольгой. Понравилось, как специалист рассказала про различия кредитных продуктов, разъяснила, как погашать... Читать полностью

18.11.2024