Благодарность руководителю ипотечного центра

23.11.2022 12:09
19992
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность М-ой Лидии Е., начальнику ипотечного центра РНКБ.

Я являюсь представителем ЮЛ-Застройщика. По обоюдному согласию с дольщиком решили расторгнуть договор участия в долевом строительстве. И из обычного рутинного действия этот процесс превратился в какой-то кошмар, т.к. в расторжении ДУДС нам отказал кадастр по причине наличия обременения в виде ипотеки банка. Но когда мы обратились в банк, столкнулись еще и с тем, что в качестве собственного участия дольщиком был использован материнский капитал.

Ситуация начинала заходить в какой-то абсурдный тупик (не буду вдаваться в подробности), Лидия Е. пригласила нас с дольщиком в переговорку, объяснила в чем суть трудностей, обозначила примерные сроки решения проблемы и обменялась с нами контактами.

Дальнейшую коммуникацию с дольщиком и гос. органами (по возврату мат. капитала и кадастром) она полностью забрала на себя, мы с ней общались только в части текущих стадий решения вопроса.

ДУДС был расторгнут. Это заняло, конечно, более длительный срок, чем мы рассчитывали изначально, но без помощи Лидии Е. я даже боюсь подумать сколько времени мы бы на это потратили и какой объем работы лежал бы на моих плечах.

В связи с вышесказанным хочу сказать Лидии Е. ещё раз спасибо, а РНКБ пожелать побольше таких вовлеченных и ответственных сотрудников!

РНКБ
РНКБ
2022-11-23T13:05:54+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв. 🙂

О банке

Народный рейтинг

34 место
2,99
средняя оценка
27%
решено проблем
359
отзыва
349
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты