Худший банк в истории!
Худший банк в истории, начиная от ОТКРЫТИЯ счета, который ТОЛЬКО в отделении!!!!!!!(2022 ГОД). Я в офисе проходил туда сюда 2 с половиной часа.....И что я получил? Ничего! Карта будет готова только через неделю, а живу я вовсе не в Казани, отправить они ЕСТЕСТВЕННО не могут. Ну и после всего этого абсурда, я не стал пользоваться этим банком, потому что даже приложение и его дизайн просто ужасный, хуже некуда, я ничего хуже не видел.
Но спустя где то месяца 3-4, я решил, дай поменяю на тариф ЭЛИТ на ЛАЙТ, чтобы просто не платить ни за что 5 с чем то тысяч. Нажал в приложении что хочу поменять, написано придет смс как сменится, и что? НЕ ПРИШЛО! Просто ничего. Я ествественно забыл об этом, и просто с меня в итоге списали 5 тысяч долго! Написал в поддержку, можно ли это как то решить? Да, можно, максимальный ответ в течении 30 дней) ТРИДЦАТИ.
В 2022 году. А по поводу их поддержки в чате, это просто ужас, помню по счет свифта уточнял вопрос. СО мной поздоровались и все........След ответ был через 2 дня. Ну да, зачем отвечать)
Ужаснейший банк, этим продуктом нельзя пользоваться в здравом уме, я хуже этого банка никогда в жизни не видел.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Элит"БКС Банк
Пакет услуг "Комфорт"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"БКС Банк
Пакет услуг "Лайт"Отзывы о дебетовых картах БКС Банка
Банку не нужны клиенты
Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не...
Приятный сервис
27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не...
«Пятерка» за отношение
Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса...
Философия
Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом...
Внимательные сотрудники, выгодный обмен, но мало отделений и работала одна касса
Обслуживаюсь в БКС давно, доверяю, использую карту как зарплатную на дополнительном месте работы, но только для безналичного расчета и пополнения вклада. Потому что офлайн вообще...
Как повезет… или не повезет
С БКС я знаком давно и, честно говоря, когда жил в Нижнем Новгороде, относился к нему в основном отрицательно (если бы не зарплатная карта, ушел бы). Спрашивать там о чем-то...
Приятно удивлен заботой и технологичностью
Приятно удивлен технологичной фишкой, которую пока не встречал в других банках. Отправился в отпуск, чтобы не плодить дополнительные карты, перепривязал основную карту с...