Потеряли карту юнион пей
Почта Банк не выпустил карту юнион пей, которую заранее заказала за две недели (11.11.2022) (при оформлении заявки сказали, что срок изготовления 5-7 дней). Это за мои же деньги такое отношение, хотела стать клиентом банка и приносить ему доходы. И самое смешное, что они закрыли отделение, в которое должна была прийти карта(хотя неделю назад я была в этом отделении и меня никто не предупредил о предстоящем закрытии). Напоминаю, что банк зарабатывает напрямую на держателях карты за все транзакции, ещё и на международной системе union pay. И помимо этого, стоимость этой Карты составляет 5000₽, хотя есть другие банки, которые оформляют юнион пей с бесплатным обслуживанием. По горячей линии составили запрос, и сказали, что "сами не понимают, почему она ещё не изготовлена и не видят, где она сейчас находится". Позже после длительных разговоров на горячей линии 88005500770 составили ещё один запрос на тему "почему закрыто отделение на ул. Трудовой 129, г. Иркутск". смс об изготовлении Карты до сих пор не приходило мне. Сегодня 25.11.2022г. Ответ на оба запроса будет готовиться два календарных дня. К этому времени я уже уеду.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Почта Банка
Надурили с кэшбеком за авиабилет
В Мультибонусе выбрал в октябре категорию кэшбека "Авиабилеты" с раскрывающимся описанием "Оплата авиабилетов в кассах аэропортов и онлайн-сервисах". Казалось бы, чётче и яснее...
Заблокировали все операции по дебетовой карте
Добрый день! Открыл счет и дебетовую карту. Скачал приложение. Все было в порядке. Мне поступили на счет деньги за работу. И выяснилось, что все операции заблокированы по причине...
Мультибонус
Банк не правильно определяет МСС покупки через Яндекс афишу, и не признаёт кэш бэк по категории "развлечения", только за ежедневные покупки. На обращения в онлайн чате отвечает...
Клиентоориентированный подход
Почему нигде нет предупреждения о комиссии за снятие наличных средств в банкомате? Я пришла в отделение, начала работать с банкоматом, первое что увидела было "Наш банк не взымает...
Об условиях и комиссиях узнаёшь случайно
Пользуюсь услугами банка год. Что хорошего: были акции 10% кэшбэк на супермаркеты и маркетплейсы, потом 5%. Накопительный счёт на ежедневный остаток с хорошим процентом (при...
Пополнение
31 августа 2023 года я решила познакомиться с Почта Банком и пришла на почту к сотруднице банка, чтобы оформить дебетовую карту и вклад. После оформления карты и вклада, у меня...
Помощь в закрытии дебетовой карты
В принципе, в заголовке всё сказано. Перестала пользоваться дебетовой картой и стали списывать 99 рублей/мес. Решила закрыть, но в действиях со картой такой возможнести не...