Удобный банк

25.11.2022 21:38
1587
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обсуживаюсь в Модульбанке в качестве ИП на протяжении 3-х лет (РКО с 2019 года). За это время условия, безусловно, ухудшились: существенно уменьшился процент, начисляемый на остаток на счете, уменьшился лимит вывода денежных средств на собственный счет физлица, исчез кэшбек по пластиковым картам. Однако в целом обслуживание весьма демократичное: по-прежнему одни из самых высоких лимитов на вывод средств, низкая стоимость обслуживания, удобный чат с сотрудниками банка, актуальное информирование об уровне надежности. В своем сегменте Модульбанк держит планку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-08T12:09:28+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, расскажите о конкретных примерах качественного обслуживания.
user-668112080957
2022-12-14T20:45:54+03:00
Из примеров общения со службами банка очень запомнился инцидент с авиакомпанией "Сибирь" (S7) в апреле 2021 года, когда из-за непонятных сбоев в системе оплаты обмена билета приложения S7 были предприняты неоднократные автоматические попытки списания средств услугу. Служба безопасности Модульбанка в кратчайшие сроки заблокировала счета, а в течение пары минут поступил звонок от милой девушки из службы поддержки, выяснившей ситуацию и разблокировавшей счета почти так же быстро, как была осуществлена блокировка.
Модульбанк
Модульбанк
2022-11-26T16:16:10+03:00
Роман, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы сохранили кэшбек, в том числе на пластиковых картах: на покупки от 100 рублей, а также на предложения партнеров. В условиях меняющегося рынка стараемся предоставлять все необходимые инструменты для успешного развития дела. Продолжим совершенствовать наши продукты и сервис. Желаем успехов и надеемся на долгое сотрудничество! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
4,21
средняя оценка
0%
решено проблем
99
отзыва
93
ответов

Отзывы об РКО Модульбанка

Благодарность тех.поддержке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам МодульКассы, а именно сотрудникам технической поддержке Никите (добавочный номер 4**4) и Андрею (добавочный номер 4**5). Я не завершил до... Читать полностью

28.01.2025

Хочу поделиться своим опытом работы с бухгалтерским обслуживанием в банке

Оценка 5

26 декабря 2024 г. я обратилась в чат Модульбанка, в котором у меня открыт расчетный счет с вопросом о налогах по единому налоговому счету (ЕНС), потому что, если честно, я... Читать полностью

28.01.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Здравствуйте. Столкнулся с очень не простой ситуацией по работе с кассовым аппаратом. Обратился за помощью к сотруднику "Модулькасса". Зовут Елена, доб. номер 4**0. Хочу выразить... Читать полностью

15.01.2025

Быстро, удобно

Оценка 5

Много лет пользуюсь услугами Модульбанка. На днях ночью приспичило проверить и продлить мой тариф по расчетному счету. Оказывается, ночью чат в приложении тоже работает! Отвечает... Читать полностью

23.12.2024

Помогли с бухгалтерией

Оценка 5

Нужно было сделать платеж за 3 квартал в пользу налоговой. Не хватало денег на отдельном счете, т.к. приходилось снимать раньше. Буквально за пару минут мне сфомировали платежки... Читать полностью

20.12.2024

Выручили, помогли в решении вопроса с налоговым счетом

Оценка 5

Нужно было воспользоваться деньгами с налогового счета, сотрудники пошли на встречу. Друг был должен денег, спросил меня, можно ли оплатить с карты. В тот момент нужно было... Читать полностью

17.12.2024

Перестал заряжаться кассовый аппарат

Оценка 5

Здравствуйте! 14 ноября обратилась в Модуль банк. Наша касса перестала заряжаться. Повреждён слот, в который вставляется зарядка. Быстро решили проблему. Отвезли сломанный на... Читать полностью

17.12.2024