Сегодня, 28.11.2022 заблокировали мою дебетовую карту по неизвестной мне причине. Узнал я это не сразу. Ещё днём совершил 2 покупки, а 3 покупку мне сделать уже не позволили.. В ветеринарном магазине не смог оплатить лекарства своему коту. Доступ в личный кабинет заблокирован. Чат поддержки игнорирует мои сообщения уже несколько часов... Звонки в службу поддержки не дали абсолютно никакого результата. Один из сотрудников службы поддержки отправил в отделение банка, которое уже было закрыто. Второй сотрудник банка составил какое то обращения в службу безопасности и обещал перезвонить. Никаких обратных звонков не было. Третий сотрудник последовал примеру второго, и тоже забил на проблему своего клиента. Райффайзенбанк кинул меня с моими же денежными средствами в трудный для меня момент, не оставив никаких шансов на выживание моему питомцу. Ответственные за это взяли себе гркз на душу... У меня других слов просто нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Отключение услуги
Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и...
Отзыв о банке
Добрый день. Стал клиентом банка по рекомендации сына. Связались с представителем Николаем (он приезжал к сыну), Николай все очень подробно объяснил. Большая благодарность. На...
ЧЕТКИЕ ОТВЕТЫ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ. НЕ СОЗДАЮТ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТАМ НА ПУСТОМ МЕСТЕ
Вчера решала несколько вопросов со многими банками. Где-то возникли вопросы, где-то проблемы. В Райффайзен Банке проблем при общении с контактным центром не возникло от слова...
5 из 5
Хочу отметить работу операторов в чате поддержки: обращалась с вопросом, где достать виртуальный номер, который видит продавец, когда оплачиваешь телефоном через мир пэй, т.к...
Банкомат не зачислил деньги на карту
Добрый день! Сделал пополнение своей карты Райффазенбанка через мир Пэй в банкомате №6921 Райффазенбанка 05.05.2024 в г Москва, б-р Ореховый, д. 14, к. 3 ТЦ "Домодедовский", 1 этаж...
Банк с отличной поддержкой!
Добрый день! 30 января с карты списали деньги за проход по биометрии в метро, который не совершался. Было составлено обращение в метро, по которому в феврале обещали вернуть...