КИВИ Банк потерял мои деньги в размере 1050$

30.11.2022 11:05
1829
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, все дело в том, что при попытке снять деньги в Грузии через онлайн банк, вылетела ошибка, а статус перевода изменился на "Выдан", хотя деньги не поступило на счет, что так же подтвердили сотрудники банка. Поддержка Bank of Georgia утверждает, что такая проблема распространена и целиком и подностью лежит на стороне платежной системы CONTACT. Так же судя по данному сайту banki.ru, у многих людей аналогичная ситуация, которую не спешат решать, а сайт по всей видимости никак не может поспособствовать, но я этого так не оставлю и буду обращаться во все инстанции

КИВИ Банк
2022-12-09T15:02:31+03:00
Добрый день, уважаемый автор! Мы разрешили ситуацию с банком-партнером и устранили неполадку. Ваш перевод снова в верном статусе "готов к выплате", его можно получить по одному из адресов на нашем сайте: https://www.contact-sys.com/where Примите наши искренние извинения за временные неудобства, мы старались решить проблему как можно скорее. Будем признательны, если вы отметите решение проблемы в комментариях.

Отзывы о продуктах КИВИ Банка

Киви реально знают все и больше

Оценка 5

я отписывалась от кинопоиска, но в этом месяце деньги снова сняли . стала грешить на киви, позвонила, оператор Сергей мне сказал, что это частая проблема и не достаточно просто... Читать полностью

19.12.2023

Не просто поставили галочку, а все объяснили

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника Никиту за то, что спокойно потратил на меня 15 минут и помог не просто решить проблему, а все объяснить. Мне муж переводил деньги из Казахстана три... Читать полностью

15.12.2023

Обман

Оценка 5

Сегодня первый раз пополнил киви кошелек, необходимо было перевести деньги другому пользователю. В итоге блокировка, деньги замороженны, а они нужны на оплату кредита прямо сейчас... Читать полностью

11.02.2023

Разблокировали кошелёк

Оценка 4

Такая интересная история, что любой может купить себе кошелёк за 20 рублей, закинуть на него ещё 10 руб, скинуть кому угодно с провокационной подписью. И все, вам снесут киви через... Читать полностью

02.02.2023

Перевод CONTACT

Оценка 4

Я, 07.06.2022 со своего киви кошелька отправила перевод из приложения киви через систему контакт себе же в Грузию, с целью получить сумму наличными в одном из банков партнеров... Читать полностью

24.06.2022

Благодарность поддержке

Оценка 5

Звонил сегодня в 12 на линию поддержки, не мог перевести без комиссии по сбп деньги на карту сбера, по началу думал, что все проблемы в киви. Оказалось, что надо включать в... Читать полностью

27.04.2022

Помогли решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте, хотела бы оставить благодарность модератору социальной сети QIWI Russia, который очень быстро ответил на мои вопросы и помог решить проблему с покупкой услуги... Читать полностью

25.03.2022