Ренессанс кредит содрал денег за страхование от мошенников

30.11.2022 14:11
1501
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Получил я свою карту курьером объяснил что да как, пользовался картой кэшбэк и всё остальное был как приятный бонус. Прошло 3 месяца и 190 рублей, посмотрел в интернете и напоролся на огромное количество жалоб на страхования о котором ни курьер ни банк ничего не говорит пока ты их сам не спросишь. Надеюсь на возврат средств для решения этой проблемы. 

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-12-01T11:54:50+03:00
Добрый день. По при оформлении вашей карты была подключена услуга страхования от мошеннических действий, за которую предусмотрена соответствующая комиссия. Постарались рассмотреть ваш вопрос в индивидуальном порядке. Хотим сообщить, что банком было принято положительное решение ввиду имеющихся обстоятельств. Знаем, что услуга страхования была отключена ранее, информацию по счету рекомендуем отслеживать в мобильном банке в течение 5 рабочих дней. Надеемся, нам удалось урегулировать ситуацию. Будем благодарны за обратную связь. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

28 место
2,87
средняя оценка
0%
решено проблем
419
отзыва
397
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ренессанс Банка

Нешаблонный подход

Оценка 5

У меня срок действия карты заканчивался, когда я был на отдыхе. Из другого города оформил себе перевыпуск, и чтобы доставили по почте России. И оформил на почту России по адресу... Читать полностью

06.03.2025

Удачная смена пин-кода

Оценка 5

У меня так получилось, что я со своей карты всё время платил бесконтактным способом, и покупки совершал мелкие. Такая тенденция продолжалась больше года, я к тому времени уже успел... Читать полностью

03.03.2025

Большое спасибо оператору!

Оценка 4

вход в мп был заблокирован по лимитному правилу, звонила как то в банк, был оператор который просто не был заинтересован решением моей проблемы. Забила и не обращалась. Ехать в... Читать полностью

20.02.2025

РЕНЕССАНС банку спасибо!

Оценка 5

     Взаимодействие клиента с банком — дорога с двусторонним движением. В моем городе существовало отделение Ренессанс банка. Имеется опыт взаимодействия с банком по открытию... Читать полностью

15.02.2025

Внимательно и бережно относятся к документам

Оценка 5

Был 14 числа в обед в отделении на Павелецкой, принимала меня девушка с именем Алиса, прям четко запомнил) Вопрос в целом максимально пустяковый - собрать справки и выписки... Читать полностью

03.02.2025

Научили пользоваться мобильным приложением

Оценка 5

Мне 54 года, до этого никогда не приходилось учиться пользоваться приложениями, потому что сын все делал сам. Недавно он уехал в Москву, приложение банка-то поставил, а как... Читать полностью

30.01.2025

Комиссия при пополнении карты

Оценка 5

Уже несколько лет являюсь клиентом данного банка и вот настал момент, когда придется покинуть данный Банк. При пополнении карты через банкомат Сбербанка была взята комиссия в... Читать полностью

27.12.2024