Спасибо за подход!

01.12.2022 19:17
7214
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Большое спасибо менеджеру С-ой Римме И. из офиса банка на Гражданском проспекте за невероятную клиентоориентированность! Помогла разобраться с кучей моих кредитов и снизить долговую нагрузку! Риммочка, низкий вам поклон, побольше бы таких небезразличных людей! Редко встретишь такое рвение к работе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-21T13:08:53+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 17.01.2023 Отзыв возвращен на проверку. 25.01.2023 Благодарим за дополнения.
user-935412147639
2022-12-24T18:52:43+03:00
Была в отделении банка для частичного погашения кредита и внесения платежа по кредитной карте, вслух пожаловалась на высокую кредитную нагрузку. Римма буквально уговорила меня оставить заявку на рефинансирование кредитов, объяснив как это вообще работает, 40 минут в табличке считала мою выгоду от рефинансирования. Я знала что у меня ставки по кредитам высоковаты, но не очень следила за ситуацией, и не знала актуальные. особенно благодарю за человеческое отношение сотрудника к клиенту, понимаю, что она на этом свою копеечку заработала, но времени на меня потратила действительно много, особенно на разжевывание условий.
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2022-12-22T18:10:59+03:00
Уважаемая User-935412147639! Мы благодарим Вас за положительную обратную связь о нашей коллеге! Искренне рады сотрудничеству и в будущем! К сожалению, отзыв не зачтен в Народном рейтинге из-за отсутствия подробностей - возможно, Вы смогли бы рассказать о конкретных моментах обслуживания? Если у Вас есть такая возможность, мы будем очень признательны! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

27 место
3,46
средняя оценка
20%
решено проблем
1 983
отзывов
1 925
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка «Санкт-Петербург»

Рекомендую этот банк и именно это отделение

Оценка 5

Возникла необходимость в кредитных деньгах на покупку автомобиля (необходимо было больше миллиона). Обращались в несколько банков, их условия просто поражали : ставки меньше 25... Читать полностью

21.08.2024

Отзывчивость оператора

Оценка 5

20.08.2024 обратился в банк Санкт-Петербург по адресу Московский проспект 171, талон F123. к оператору Г-вой Айлине с вопросом по кредитной карте. Айлине дала мне подробную... Читать полностью

20.08.2024

Эталонный уровень обслуживания в офисе банка

Оценка 5

После неоднократного обращения в офисы "больших братьев" я остался в неизгладимом впечатлении от колоссальной разницы в уровне отношения к клиентами в Банке Санкт-Петербург по... Читать полностью

20.08.2024

Прекрасное обслуживание, хороший банк

Оценка 5

Добрый день. Обратился в офис банка "Санкт-Петербург" по адресу Проспект Стачек, 47 по поводу оформления кредитной карты 26.06.2024 года. К сожалению, по заявке пришёл отказ, но... Читать полностью

02.07.2024

Отзыв

Оценка 5

Маргарита К-м обслуживала меня на метро ленинский проспект 26 июня 2024 в банке Санкт Петербурга окошко 4 у меня были вопросы связанные с кредитными картами легко и доступно всю... Читать полностью

26.06.2024

Благодарность

Оценка 5

Приходила в банк Санкт-Петербург 18 июня 2024, за кредитом, сотрудник Ксения Малова подробно рассказала про продукт и ответила на все возникающие вопросы. Спасибо ей большое. Также... Читать полностью

18.06.2024

Отзыв Маргарите

Оценка 5

.!!!При моём обращении в банк,(рефинансирование кредита) его сотрудник, Маргарита Туманова помогла с решением вопроса,более детально всё рассказала, помогла с оформлением... Читать полностью

08.06.2024