Погашенные долги передают коллекторам

02.12.2022 12:09
1596
7
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

В далеком 2014 году был взят кредит в банке Ренессанс Кредит. В начале кредит платился хорошо, затем ухудшилось финансовое положение и появились просрочки. 25 апреля 2019 года банк Ренессанс Кредит подал в суд. Приставы арестовали счета, в итоге в марте 2020 года вся задолженность перед банком была погашена, а 31.12.2021 банк передал мое дело коллекторам. И с тех пор это дело передается по коллекторским агенствам. Долг погашен. Реннесанс кредит по телефону ничего сказать не может, отправляет к коллекторам. Прошу Ренессанс Кредит предоставить справку об отсутствии задолженности

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-12-09T11:18:59+03:00
Добрый день. Провели работу по сложившейся ситуации. На основании предоставленных вами документов было выявлено, что часть денежных средств не была зачислена на ваш счет, в связи с чем договор не был закрыт. На данный момент делаем все необходимое для закрытия кредита. Таким образом, закрытие произойдет в течение 30 календарных дней, после чего вы сможете получить соответствующую справку. Информацию отслеживайте в мобильном банке. Приносим извинения за произошедшее, надеемся, вопрос можно считать урегулированным. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,59
средняя оценка
25%
решено проблем
934
отзывов
921
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Клиентоориентированность на высшем уровне

Оценка 5

 Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я... Читать полностью

14.08.2024

Не умалчивают условия

Оценка 5

Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала... Читать полностью

10.08.2024

Помогли избежать просрочки

Оценка 4

Хочу поблагодарить банк за то, чтобы спокойно и четко мне расписали план действий когда я неправильно перевела деньги за кредит. Делала это с карты другого банка и ошиблась при... Читать полностью

30.07.2024

Все честно и понятно

Оценка 4

Всем здравствуйте! хочу похвалить менеджера Геннадия, с которым общался около 16 часов, вечером, 9 июня. Пришел по поводу кредита, готовый читать весь договор, так как другие банки... Читать полностью

04.07.2024

Протянули руку помощи в сложной ситуации

Оценка 5

У нас случилась в семье беда, нужно было срочно найти для родственников деньги, чтобы решить сложную ситуацию. Я, естественно, тоже помогала, чем могла. Но так получилось, что не... Читать полностью

21.06.2024

Банк для людей

Оценка 5

Всем привет! В общем наверное все знают, как жестко банки обходятся с тем, кто невнимательно читает мелкий шрифт и все такое. Но с Ренессанс банком все не так и эторадует. Я... Читать полностью

13.06.2024

Спасибо за помощь

Оценка 5

Мне повезло, что отделение Ренессанс банка, на Осеннем бульваре, находится рядом с м. Крылатское. Удачный график для людей, возвращающихся с работы. Как раз часов в 17 заходила... Читать полностью

09.06.2024