Погашенные долги передают коллекторам

02.12.2022 12:09
1614
7
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

В далеком 2014 году был взят кредит в банке Ренессанс Кредит. В начале кредит платился хорошо, затем ухудшилось финансовое положение и появились просрочки. 25 апреля 2019 года банк Ренессанс Кредит подал в суд. Приставы арестовали счета, в итоге в марте 2020 года вся задолженность перед банком была погашена, а 31.12.2021 банк передал мое дело коллекторам. И с тех пор это дело передается по коллекторским агенствам. Долг погашен. Реннесанс кредит по телефону ничего сказать не может, отправляет к коллекторам. Прошу Ренессанс Кредит предоставить справку об отсутствии задолженности

Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-12-09T11:18:59+03:00
Добрый день. Провели работу по сложившейся ситуации. На основании предоставленных вами документов было выявлено, что часть денежных средств не была зачислена на ваш счет, в связи с чем договор не был закрыт. На данный момент делаем все необходимое для закрытия кредита. Таким образом, закрытие произойдет в течение 30 календарных дней, после чего вы сможете получить соответствующую справку. Информацию отслеживайте в мобильном банке. Приносим извинения за произошедшее, надеемся, вопрос можно считать урегулированным. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,56
средняя оценка
26%
решено проблем
1 093
отзывов
1 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Быстро выдали кредит

Оценка 5

Как-то не давно столкнулась с проблемой при досрочном погашении кредита в банке Ренессанс. 12 июня 2024 года около 10:30 подала заявку на досрочное закрытие кредита. Но, видимо... Читать полностью

25.10.2024

Обслуживание с заботой о клиентах

Оценка 5

03.09.24, зашел в отделение банка Ренессанс в г. Подольск на пр. Ленина узнать про предложения по кредитам. Приятно порадовало отсутствие очереди, поэтому меня быстро приняли... Читать полностью

19.10.2024

По-настоящему ценят своих клиентов

Оценка 5

Хочу рассказать о своём опыте с банком Ренессанс. 10 августа 2024 года около 18:00 я столкнулся с неприятной ситуацией при погашении кредита. Через мобильный банк внёс большую... Читать полностью

06.10.2024

Клиентоориентированность на высшем уровне

Оценка 5

 Хочу поделиться своим положительным опытом. Я оформляла кредит 12.07.2024, и мне одобрили бОльшую сумму, чем я просила. У него более выгодная ставка, но мне столько не нужно, я... Читать полностью

14.08.2024

Не умалчивают условия

Оценка 5

Обращалась в отделение по адресу Москва, Кочевническая 14, 25.06.24 для оформления кредита. Наталья, которая со мной общалась вела себя очень профессионально, подробно рассказала... Читать полностью

10.08.2024

Помогли избежать просрочки

Оценка 4

Хочу поблагодарить банк за то, чтобы спокойно и четко мне расписали план действий когда я неправильно перевела деньги за кредит. Делала это с карты другого банка и ошиблась при... Читать полностью

30.07.2024

Все честно и понятно

Оценка 4

Всем здравствуйте! хочу похвалить менеджера Геннадия, с которым общался около 16 часов, вечером, 9 июня. Пришел по поводу кредита, готовый читать весь договор, так как другие банки... Читать полностью

04.07.2024