Удобно, информативно и оперативно!

08.12.2022 09:47
1362
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Ещё при выборе банка для открытия расчетного счета Точка банк выгодно отличался на фоне других банков тем что менеджер дала развернутую консультацию по налогообложению и более понятно чем в налоговой объяснили как лучше будет нам вести бух учёт .  Нравится что мобильное приложение постоянно обновляется и дорабатывается согласна всем новшествам времени . Нам нужна была виртуальная карта Мир к нашему счету ООО . 9 ноября написала в чат интернет-банка вопрос о том, как выпустить виртуальную карту к счёту и предоставить доступ к ней для сотрудника, специалист Анастасия оперативно подключилась к решению моей ситуации, рассказала подробно о всех ньюансах, как сделать и привязать виртуальную, дала пошаговую инструкцию. В течении 5 минут виртуальная карта была открыта и готова к использованию. Так же заказала обычную карту которую быстро привезли мне в офис меньше чем за 5 дней .  
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-30T23:40:54+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудником в чате. 05.03.2023 Письмо получили.
Точка
Точка
2022-12-11T15:20:47+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв! Приятно, что делитесь историями нашей поддержки. Стараемся решить любой вопрос приедпринимателя быстро и качественно. Спасибо, что цените это! Будем стараться, чтобы в Точке вам всегда было тепло и уютно. Мы рядом :)

О банке

Народный рейтинг

14 место
4,70
средняя оценка
9%
решено проблем
943
отзывов
928
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

С точкой всё намного проще.

Оценка 5

Работаем с банком больше года, нравятся цены за обслуживание, понятный интерфейс и оперативность техподдержки. 4 июня обращались в чат банка по вопросу об изменениях в составе... Читать полностью

11.11.2024

Благодарность.

Оценка 5

Когда перешёл в Точку, то возник вопрос как отобразить доходы из другого банка, чтобы появился налог на оплату. 27.10 написал в чат с банком, чтобы разобраться в этом. Помогла... Читать полностью

01.11.2024

Обслуживание в Точке. Рекомендую

Оценка 5

Приведу пример обслуживания в Точке. 27.08.2024 написала в чат, так как не приходили смс-уведомления. Ответил Павел, заметил, что сообщения отправляются, но не доставляются. Дал... Читать полностью

09.10.2024

Круто и Точка

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с банком на конкретном примере. 3.09.24 в 13:09 обратился в чат с банком с вопросом по оплате штрафа. Через 9 минут мне ответил Алексей... Читать полностью

08.10.2024

Обращение в поддержку Точки

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в поддержку Точки. 1 октября уточняла, как изменить сумму налога в сервисе Онлайн-бухгалтерия. Валентина сориентировала, что после загрузки отчёта сумма... Читать полностью

07.10.2024

Отличный банк для малого и среднего бизнеса

Оценка 5

Удобный банк, хорошие тарифы, не нужно никуа ездить. Поддержка всегда оперативно отвечает, сервис онлайн-бухгалтерии значительно упрощает жизнь индивидуального предпринимателя... Читать полностью

04.10.2024

Все точно и точка

Оценка 5

Это невероятно. Представитель открыл счёт за 6 мин. Приехал точно ко времени. Тарифы конкурентные, можно подобрать под свой объем бизнеса. Есть скидки и акции! Есть приятный... Читать полностью

03.10.2024