Удобно, информативно и оперативно!

08.12.2022 09:47
1414
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Ещё при выборе банка для открытия расчетного счета Точка банк выгодно отличался на фоне других банков тем что менеджер дала развернутую консультацию по налогообложению и более понятно чем в налоговой объяснили как лучше будет нам вести бух учёт .  Нравится что мобильное приложение постоянно обновляется и дорабатывается согласна всем новшествам времени . Нам нужна была виртуальная карта Мир к нашему счету ООО . 9 ноября написала в чат интернет-банка вопрос о том, как выпустить виртуальную карту к счёту и предоставить доступ к ней для сотрудника, специалист Анастасия оперативно подключилась к решению моей ситуации, рассказала подробно о всех ньюансах, как сделать и привязать виртуальную, дала пошаговую инструкцию. В течении 5 минут виртуальная карта была открыта и готова к использованию. Так же заказала обычную карту которую быстро привезли мне в офис меньше чем за 5 дней .  
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-30T23:40:54+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудником в чате. 05.03.2023 Письмо получили.
Точка
Точка
2022-12-11T15:20:47+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв! Приятно, что делитесь историями нашей поддержки. Стараемся решить любой вопрос приедпринимателя быстро и качественно. Спасибо, что цените это! Будем стараться, чтобы в Точке вам всегда было тепло и уютно. Мы рядом :)

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,70
средняя оценка
10%
решено проблем
1 052
отзывов
1 051
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Положительный опыт сотрудничества

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точкой. 17.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу сервиса Онлайн-бухгалтерии. Специалист Виктория подключилась и посмотрела информацию по... Читать полностью

26.12.2024

Юридическая поддержка

Оценка 5

Конец года и возникло несколько вопросов с закрывающими. Обратилась с этими вопросами в техподдержку Точки, где открыт рассветный счет моего ИП. 19 декабря написала в чат с банком... Читать полностью

26.12.2024

Менеджер Банка Точка Эвелина уменьшила размер комиссии в качестве лояльности!!!

Оценка 5

17 декабря я перевел дивиденды и списалась комиссия. Я сразу написал в чат с банком, чтобы уточнить, как она сложилась. Ответила Эвелина, сорентировала, почему так рассчиталась... Читать полностью

24.12.2024

О Точка банке

Оценка 5

Расскажу о недавней ситуации и обращении в поддержку Точки. 20 декабря я ошибочно сделал перевод, сразу написал в чат, чтобы уточнить, можно ли его вернуть обратно, а также... Читать полностью

24.12.2024

Банк точка

Оценка 5

Расскажу о случае обращения в чат поддержки Точки. 17 декабря написал в чат с банком, так как у меня должен был быть платёж по договору купли продажи коммерческой недвижимости... Читать полностью

24.12.2024

Увеличение лимита перевода дс физ лицам

Оценка 5

Спросил в чате Точки 20 декабря как можно увеличить лимиты на переводы физическим лицам, если до этого уже подключал подписку "Плюс". Сотрудница Ирина сказала, что в месяц можно... Читать полностью

24.12.2024

Банк Точка - самый клиентоориентированный банк

Оценка 5

Добрый вечер!Хочу поделиться отзывом по работе с банком Точка.  4 декабря я написала в чат интернет-банка, чтобы получить от банка справку с подтверждением операций. Консультант... Читать полностью

23.12.2024