Удобно, информативно и оперативно!

08.12.2022 09:47
1449
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Ещё при выборе банка для открытия расчетного счета Точка банк выгодно отличался на фоне других банков тем что менеджер дала развернутую консультацию по налогообложению и более понятно чем в налоговой объяснили как лучше будет нам вести бух учёт .  Нравится что мобильное приложение постоянно обновляется и дорабатывается согласна всем новшествам времени . Нам нужна была виртуальная карта Мир к нашему счету ООО . 9 ноября написала в чат интернет-банка вопрос о том, как выпустить виртуальную карту к счёту и предоставить доступ к ней для сотрудника, специалист Анастасия оперативно подключилась к решению моей ситуации, рассказала подробно о всех ньюансах, как сделать и привязать виртуальную, дала пошаговую инструкцию. В течении 5 минут виртуальная карта была открыта и готова к использованию. Так же заказала обычную карту которую быстро привезли мне в офис меньше чем за 5 дней .  
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-30T23:40:54+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудником в чате. 05.03.2023 Письмо получили.
Точка
Точка
2022-12-11T15:20:47+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв! Приятно, что делитесь историями нашей поддержки. Стараемся решить любой вопрос приедпринимателя быстро и качественно. Спасибо, что цените это! Будем стараться, чтобы в Точке вам всегда было тепло и уютно. Мы рядом :)

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,46
средняя оценка
0%
решено проблем
114
отзыва
104
ответов

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Работа с банком Точка

Оценка 5

Спасибо большое банку точка! С банком сотрудничаю уже более 2х лет. Всегда выручают в различных ситуациях. Были вопросы по изменению налоговой ставки, все четко и вовремя решили... Читать полностью

24.01.2025

Поступление валютных денежных средств по договору оказания услуг из-за границы (из Республики Беларусь)

Оценка 5

Я заключил договор оказания услуг с контрагентом из Беларуси. Для избежания двойного налогообложения мне нужно было предоставить этому контрагенту справку о моем резидентстве как... Читать полностью

20.01.2025

Профессиональное взаимодействие с клиентами в банке ТОЧКА

Оценка 5

Пользуюсь услугами банка почти год, всё нравится. Платежи ходят быстро, удобно отправлять документы через сервис Документооборот всего в пару кликов. Поддержка отвечает быстро... Читать полностью

15.01.2025

Лучший банк

Оценка 5

 17 декабря написал в чат, так как на другом юрлце в Точке согласовали увеличенные лимиты, решил спросить, есть ли такая возможность на этом. Ответила Екатерина, сказала, что... Читать полностью

08.01.2025

Помощь в получении ответа по платным услугам

Оценка 5

7 января решил узнать какие у меня подключены платные услуги в Банке точка, задал вопрос и на мой вопрос ответил Дмитрий, сказал что платных услуг нету, мне так же нужно было... Читать полностью

07.01.2025

Самая лучшая поддержка клиентов

Оценка 5

Поделюсь недавним разговором с поддержкой Точки. 4 декабря написал в чат с банком, так подавала заявление на уменьшение патента, но заметил, что появилось уведомление о просрочке... Читать полностью

27.12.2024

Положительный опыт сотрудничества

Оценка 5

Хочу поделиться опытом работы с Точкой. 17.12.2024 обратился в чат с банком по вопросу сервиса Онлайн-бухгалтерии. Специалист Виктория подключилась и посмотрела информацию по... Читать полностью

26.12.2024