Удобно, информативно и оперативно!

08.12.2022 09:47
1486
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Ещё при выборе банка для открытия расчетного счета Точка банк выгодно отличался на фоне других банков тем что менеджер дала развернутую консультацию по налогообложению и более понятно чем в налоговой объяснили как лучше будет нам вести бух учёт .  Нравится что мобильное приложение постоянно обновляется и дорабатывается согласна всем новшествам времени . Нам нужна была виртуальная карта Мир к нашему счету ООО . 9 ноября написала в чат интернет-банка вопрос о том, как выпустить виртуальную карту к счёту и предоставить доступ к ней для сотрудника, специалист Анастасия оперативно подключилась к решению моей ситуации, рассказала подробно о всех ньюансах, как сделать и привязать виртуальную, дала пошаговую инструкцию. В течении 5 минут виртуальная карта была открыта и готова к использованию. Так же заказала обычную карту которую быстро привезли мне в офис меньше чем за 5 дней .  
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-30T23:40:54+03:00
Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с сотрудником в чате. 05.03.2023 Письмо получили.
Точка
Точка
2022-12-11T15:20:47+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв! Приятно, что делитесь историями нашей поддержки. Стараемся решить любой вопрос приедпринимателя быстро и качественно. Спасибо, что цените это! Будем стараться, чтобы в Точке вам всегда было тепло и уютно. Мы рядом :)

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,93
средняя оценка
2%
решено проблем
279
отзыва
271
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Поделюсь примером обращения в поддержку

Оценка 5

 Обратилась в чат банка 11.03.2025 с вопросом о смене тарифа. Специалист Наталья ответила через 1 минуту, проверила возможность подключения тарифа и объяснила все условия. По её... Читать полностью

25.03.2025

Отзыв в поддержку банка Точка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв об обращении в поддержку банка Точка. 18 марта 2025 года написала в чат с банком вопрос о выписке, которую ранее заказала на бумажном носителе... Читать полностью

24.03.2025

Отличный банк, рекомендую 👍

Оценка 5

Пользуюсь Точкой уже год. Платежи ходят быстро, в адрес юрлиц можно переводить бесплатно, лимиты не расходуются. Рекомендую банк знакомым, благодаря чему ближайшие пару лет могу... Читать полностью

20.03.2025

Чат поддержки

Оценка 5

18 марта 2025 года я обратилась в чат поддержки Точка банка. Необходимо было понять, что необходимо сделать в онлайн-бухгалтерии после окончания срока патента. Я была приятно... Читать полностью

19.03.2025

Лучший банк

Оценка 5

Расскажу о последнем случае обращения в поддержку Точки. Мне нужно было увеличить лимит на переводы физлицам, и я сменила тариф в личном кабинете. По условиям перейти на новый... Читать полностью

19.03.2025

Профессиональное и грамотное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться опытом обслуживания в банке Точка. 10 марта написал в чат с банком по вопросу акта сверки с контрагентом, приходил акт, где одна строка почему-то дублировалась... Читать полностью

13.03.2025

Отличная работа специалистов

Оценка 5

08.03.2025г. обратилась в чат банка с вопросом о возможности формирования выписки по карте с суммой расходов за определенный период. Специалист Вероника откликнулась буквально... Читать полностью

13.03.2025